Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Hur använder man aktivitetsanalysen?

Hur använder jag aktivitetsanalysen?
Care of CRM Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer



  • I aktivitetsanalyser kan du följa statistiken gällande aktiviteter i Cirrus. Ni kan exempelvis sortera på allmän statistik, per användare eller typ av aktivitet.




    I de olika flikarna kan du se olika typer av data och här nedan följer en kort sammanfattning över vilken flik som visar vilken information:

    Allmän statistik: Visar grafisk statistik över aktiviteter enligt vald filtrering.
    Användare: 
    Visar ex. vilken användare som skapar och utför flest aktiviteter.
    Aktiviteter: 
    Visar kundkort och kort info om aktiviteten enligt filtrering.
    Kundkort: 
    Visar kundkort, aktivitetstyp och vilken kundkategori aktiviteten avser.
    Tid: 
    Visar fördelad tid per aktivitetstyp och användare.
    Antal per kundkort: 
    Antal aktiviteter per kundkort.
    Matris: 
    En matris som visar procentuell fördelning av aktivitetstyper mot olika kundkortstyper.
    Karta: 
    Visar en karta över kundkort med filtrerade aktiviteter.
    Export
    : Ladda ned en excelfil med informationen du filtrerat fram.
    Jennifer Meidell Customer Success

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.