Til seneste kommentar

Svart plast i maten

Hei, jeg har brukt min maskin i snart 6 mnd nå. Har sett at den svarte ringen som man bruker når man visper går litt i "oppløsning" for hver gang den blir brukt. Så det kommer svarte plastbiter ned i kremen/marengs jeg lager. Ikke så veldig kjekt å servere gjester 🙂Sender med bilde.Jeg har alltid handvasket alt og har brukt vispe funksjonen bare maks 6-7 ganger. Var litt skuffet over kvaliteten der kanskje.
Mvh Aslak


Aslak Mjåseth

Kommentarer

  • Hei Aslak! Huff, slik skal det ikke være, anbefaler deg å gå til www.ankarsrum.no og klikke "service" i toppmenyen for å registrere dette som en reklamasjon, du vil nok da raskt få tilsendt et nytt vispehode hvis det er den delen som "flasser". Beklager det inntrufne!
    Ankarsrum Norway
  • Jeg opplevde det samme, da jeg brukte mørdeigsvispene for første gang, denne helgen. De har kun vært vasket med varmt vann og såpe, før bruk. Oppskriften og fremgangsmåten fant jeg i boken, som fulgte med maskinen. Og jeg bruker alltid anbefalt hastighet, i forhold til valgt utstyr/type bakst. Så jeg kan ikke forstå at jeg har gjort noe galt. Det virker, som om plasten de har brukt ikke tåler belastningen. Dumt å lage dårlige deler av plast, til en maskin med så sterk motor.
    Gerd
  • Hei Gerd. Beklager det inntrufne, trolig er det noe overskuddsplast som skrapes bort. Slik skal det ikke være. Anbefaler deg å gå til www.ankarsrum.no og klikke "service" i toppmenyen for å registrere reklamasjon, gi beskjed om at du har snakket med Ankarsrum i forumet og ønsker et nytt komplett vispesett. Ta vare på det gamle, så har du reservedeler.
    Ankarsrum Norway
  • Gerd, kundeservice hos Ankarsum var helt fabelaktige. Raske på svar og veldig behjelpelige.

    Jeg skulle virkelig ønske at ankarsrum begynte å fase ut plasten på produktene sine mest mulig.
    Aslak
  • Takk for hyggelige ord Aslak! Takk også for innspill, dette er er absolutt noe vi ser på!
    Ankarsrum Norway
  • Nytt vispesett er mottatt. Veldig god service og kjapp levering. Det setter jeg stor pris på, da det er sjeldent i dag! Her har andre noe å lære. Tusen takk 🙂
    Gerd
  • Hei Gerd, så hyggelig at du er fornøyd og at du raskt fikk tilsendt nytt vispesett! Lykke til videre med julebaksten;)🎄
    Ankarsrum Norway

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle.Din e-post vises aldri offentlig.