Jag försöker öppna porten med min mobil, men inget händer. Vad gör jag för fel?

Ibland händer det porten inte öppnas, trots att signal går fram och man trycker 5 på telefonen. Detta har med en egen inställning i telefonen att göra.

För Iphone:
I din mobil, gå in på:
• Inställningar
• Mobilnät
• Alternativ för mobildata
• Röst och data
• VoLTE - sätt ”Av”

För Android:
I din mobil, gå in på:
• Inställningar
• Anslutningar
• Wifi-samtal - sätt av
• Gå till Anslutningar igen
• Mobilnätverk
• VoLTE-samtal - sätt ”Av”