Abonnemang

Detta ingår i abonnemanget

• Anpassat utseende

  Utforma chattens utseende baserat på er egen grafiska profil

• Färdiga svar

  Får ni samma fråga om och om igen? Med färdiga svar går det supersnabbt att svara kunden.

• Se kundens aktivitet

  Se vilken sida kunden befinner sig på och se när kunden skriver till er.

• Statistik

  Få full insikt i aktiviteten i er chat. Antal chattar, svarstider, typer av ärenden finns tillgängligt direkt i tjänsten och genom månadsrapporter via e-post.

• Success Program

  Ni får en Success Manager hos Kundo som hjälper med med uppstart, målanalys, löpande uppföljning och utbildning. Vi hjälper er att lyckas.

Detta ingår i abonnemanget

• Anpassat utseende

  Utforma forumets utseende baserat på er egen grafiska profil

• Anpassade kategorier

  Skapa obegränsat antal kategorier i forumet utifrån er egen verksamhet.

• Egen domän

  Lägg ert forum på en egen subdomän. T.ex. “forum.foretaget.se”

• Flera språk

  Välj mellan svenska, norska, danska, finska, tyska, engelska, nederländska, polska och spanska. Kundo Forum kan även översättas till andra språk.

• Skyddade forum

  Skapa forum som kräver inloggning för era slutanvändare, exempelvis för intern användning eller för medlemmar.

• Integrationer

  Integrera forumet med era interna system.

• Anpassad statistik

  Få full insikt i aktiviteten i ert forum. Svarstider, sidvisningar, månadsrapporter via e-post och mycket mer. Rapporter kan anpassas efter era önskemål.

• Success Program

  Ni får en Success Manager hos Kundo som hjälper med med uppstart, målanalys, löpande uppföljning och utbildning. Vi hjälper er att lyckas.

Detta ingår i abonnemanget

• Anpassat utseende

  Utforma er kunskapsbanks utseende baserat på er egen grafiska profil.

• Statistik

  Koppla in Google Analytics (eller eget statistikverktyg) och få full insikt i aktiviteten i er kunskapsbank. Röstningsfunktionen hjälper er prioritera var uppdateringar behövs.

• Anpassade kategorier

  Skapa obegränsat antal kategorier i kunskapsbanken utifrån er egen verksamhet.

• Interna kunskapsbanker

  Skapa kunskapsbanker som kräver inloggning, exempelvis för intern användning eller för en viss kundgrupp.

• Egen domän

  Lägg er kunskapsbank på en egen subdomän. T.ex. "kb.foretaget.se"

• Flera språk

  Välj mellan svenska, norska, danska, finska, tyska, engelska, nederländska, polska och spanska. Kundo Knowledge kan även översättas till andra språk.

• Success program

  Ni får en Success Manager hos Kundo som hjälper med med uppstart, målanalys, löpande uppföljning och utbildning. Vi hjälper er att lyckas.

Detta ingår i abonnemanget

• Samarbetsfunktioner

  Tilldelning, uppföljning och påminnelser. Se enkelt vem som arbetar med vad.

• Färdiga svar

  Får ni samma fråga om och om igen? Med färdiga svar går det supersnabbt att svara kunden.

• Anpassad statistik

  Få full insikt i aktiviteten i er inkorg. Svarstider, sidvisningar, månadsrapporter via e-post och mycket mer. Rapporter kan anpassas efter era önskemål.

• Flera språk

  Välj mellan svenska, norska, danska, finska, tyska, engelska, nederländska, polska och spanska. Kundo Mail kan även översättas till andra språk.

• Success program

  Ni får en Success Manager hos Kundo som hjälper med med uppstart, målanalys, löpande uppföljning och utbildning. Vi hjälper er att lyckas.