Hur länge ska jag behöva vänta på kontakt?

Jag är missnöjd eftersom jag har köpt en produkt hos er som är MYCKET dyrare än på en konkurrents hemsida. Jag kontaktade er för att ge er chans att åtgärda detta, vilket jag förutsätter inte är något problem eftersom ni skriver på er hemsida att ni har prisgaranti. Detta var över 48 timmar sedan och nu har jag gått från att känna att ni är ett bra företag att handla av som säkert reder ut det här till att bli riktigt irriterad.

Jag vill att någon svarar på mitt mail OMGÅENDE.