Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Lär av SL

Det är inte lätt att vara TIM-resenär (mellan Stockholm och Uppsala), jämfört med att vara t ex SL-resenär (även om ni båda är duktiga på att erbjuda förseningar ...). Bland alla tryckta tabeller och på hemsidan har jag förgäves letat efter svar på bl a följande frågor:

  1. Var finns uppgifter om biljettpriser för oss som har fyllt 65 och/eller är pensionärer?
  2. Var finns uppgifter om tågsträckor där Stockholm C endast är en "mellanstation"? I vilken tabell kan man t ex se alla tåg mellan Flemingsberg/Stockholm Syd och Uppsala?
  3. Hur kan jag via min dator se hur mycket pengar som finns kvar på mitt TIM-kort?
  4. Hur kan jag ladda mitt TIM-kort via min dator?
  5. Hur spärrar jag mitt TIM-kortt om jag tappar bort det?
  6. Hur ser förlustgarantin ut (vid borttappat TIM-kort)?
  7. När kommer ni att måla om de gråa biljettautomaterna? Nu är de är svåra att se/upptäcka även för icke synskadade - och de är sällsynt trista och tråkiga att titta på när de väl är hittade.
Pie Blume Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Pie.

    Tack för ditt mail.

    Här är mina svar på dina frågor;

    1. http://www.tim.se/prisinfo.html visas de resenärskategorier som är aktuella vid köp i SJ Regional-automater; vuxen och ungdom/student.
    2. I tidtabellen Resplus, tabell 81, visas bl.a. direkta SJ Regionaltåg mellan Gävle C och Linköping C.
    3. Om du är medlem i SJ Prio och har registrerat ditt TiM-kort/SJ Regional-kort på SJs hemsida under Min sida, visas uppgift om kvarvarande saldo där.
    4. Det är i dagsläget tyvärr inte möjligt.
    5. Du ringer SJ Kundtjänst på telefon 0771-846 846 och uppger ditt kortnummer.
    6. på SJs hemsida hittar du information om SJ Regional och vad som gäller vid förlust av TiM-kort/SJ Regional-kort. http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=20847&l;...
    7. Den grå färgsättningen är vald är enligt SJs profilprogram. Vi tittar dock på andra lösningar för att bättre lyfta fram automaterna.

    Hör gärna av dig igen vid eventuella oklarheter.

    SJ Regional
  • Antingen är det jag som är blind eller så är jag bara blåst men vad beträffar fråga 6 står det inte ett jota om förlust av kort på den angivna sidan.

    Wilhelm S
  • Hej Wilhelm!
    Tack för ditt inlägg. Fakta om förlustgaranti för SJ Regional-kort finns i en PDF som SJ länkar till från www.sj.se/sjregional - se sid 6 (8): http://www.sj.se/content/1/c6/17/08/49/SJ_Regio...

    Trevlig resa!

    Klas Bringert Affärsutvecklare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Bifoga filer

Ditt inlägg & namn blir synligt för alla. Din e-post visas aldrig publikt. Läs vår policy