Det är inte en perfekt indelning vi har idag, men vi tycker att den har sitt värde då den styr diskussionen mot ett mål: "lösningen på ett problem", "svaret på en fråga" etc. Klagomål tycker vi därför täcks av förslag eller problem, som ju dessutom representeras av en sur gubbe.
Vi överväger däremot kundstyrda kategorier utöver dessa, exempelvis för att kunna dela in feedback baserat på olika produkter, erbjudanden etc.
hej Peter!
Det är inte en perfekt indelning vi har idag, men vi tycker att den har sitt värde då den styr diskussionen mot ett mål: "lösningen på ett problem", "svaret på en fråga" etc. Klagomål tycker vi därför täcks av förslag eller problem, som ju dessutom representeras av en sur gubbe.
Vi överväger däremot kundstyrda kategorier utöver dessa, exempelvis för att kunna dela in feedback baserat på olika produkter, erbjudanden etc.