Vi har testat kundo internt, och har då lagt in fejkade inlägg. Nu när vi ska börja använda den i skarpa läget vill vi självklart ta bort dessa. Hur gör jag det?
\n\n\tTacksam för snabbt svar (Som vanligt)
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/ta-bort-testinlagg/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/18643.json", "pub_date": "2010-01-28 08:55:22", "id": 18643, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/d0d5862ceede990c07ef401a5df01d26/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Fredrik Jansson", "id": 15282 } }, { "title": "Hur ska vi hantera bilder, filmer och annan media på Kundo?", "num_comments": 7, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tHej kära kundoanvändare!
\n\n\tEtt vanligt önskemål är att kunna lägga in bilder, filmer (YouTube, Vimeo…) och annan media direkt i inlägg och kommentarer på Kundo.
\n\n\tVi tycker det är en bra idé att berika innehållet i värdefulla poster och inlägg på det sättet men är i dagsläget inte riktigt redo att möjliggöra uppladdning av detta material till våra servrar.
\n\n\tIstället tittar vi på ett alternativ där du som användare kan klistra in länkar till alla denna typ av innehåll och att vi sedan översätter länken till en bild, film, googledokument eller vad den nu länkar till. Om du alltså klistrar in en länk till ett klipp på YouTube kan vi automatiskt känna av detta och bädda in det på lämpligt sätt.
\n\n\tHär uppstår lite av ett vägval och vi vill gärna ha din hjälp kring hur detta ska fungera:
\n\n\tAlternativ 1: Vi tittar på alla länkar i inlägg och kommentarer och placerar automatiskt det inbäddade innehållet i slutet av stycket.
\n\n\tDetta har fördelen att bilden/filmen visas även om användaren inte känner till att man kan göra viss strukturerad formatering, vilket ganska få gör.
\n\n\tAlternativ 2: Vi låter användaren explicit tala om att de vill att länken ska bäddas in i innehållet genoma att exempelvis skriva movie:http://www.youtube.com/watch?v=U9cGdRNMdQQ osv. Användare vars länkar inte är markerade så kommer framträda som vanliga länkar i texten precis som idag.
\n\n\tFördelen är att länkar innehåll inte oavsiktigt visas i texten (kan blir rörigt eller uppfattas som störande). Nackdelen är att man måste vara engagerad nog för att använda strukturerad formatering.
\n\n\tAlternativ 3: Inga länkar översätts till bilder, men om man håller musen över länken så visas ett modalfönster med bilden/filmen i.
\n\n\tNackdelen med detta är förstås att informationen bara kommer de till del som håller musen över länken.
\n\n\tVilket alternativ föredrar du? Har du andra förslag? Hjälp oss med en kommentar nedan!
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-ska-vi-hantera-bilder-filmer-och-annan-media-p/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/61029.json", "pub_date": "2012-01-13 11:53:25", "id": 61029, "user": { "work_title": "Grundare", "gravatar_image": "http://graph.facebook.com/535736450/picture?type=square", "first_name": "Björn Lilja", "id": 73 } }, { "title": "Vad händer när ett inlägg anmäls?", "num_comments": 19, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tVad händer när man klickar på \"anmäl\"-knappen? Döljs inlägget, skickas det ett mail, blir det bara rödflaggat – men får ligga kvar synligt?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/vad-hander-nar-ett-inlagg-anmals/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42645.json", "pub_date": "2011-06-10 16:05:23", "id": 42645, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/d4c1204503a5c348b2d5abf4f41cb3b6/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Adrian", "id": 37613 } }, { "title": "Kundo gratis?", "num_comments": 10, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tVarför är inte Kundo gratis?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/kundo-1/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/30718.json", "pub_date": "2010-12-01 15:23:55", "id": 30718, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/255daee296782e18b15c03ae5c735825/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Hemligt!", "id": 27193 } }, { "title": "Registreras URL:en varifrån feedback skickas?", "num_comments": 17, "num_votes": 4, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tJag har tittat på introduktionsvideon, men såg ingenstans i gränssnittet att det fanns en länk till sidan där feedbacken skickades ifrån. Anledningen till att jag frågar är att feedback, i min erfarenhet, inte alltid är så precis som man skulle önska. Framför allt inte den mest frustrerande.
\n\n\tJag vet inte om ni använder något scriptbibliotek, men man borde väl kunna få URL:en på något smidigt, kompatibelt sätt.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/registreras-urlen-varifran-feedback-skickas/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/1738.json", "pub_date": "2009-08-10 13:43:03", "id": 1738, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/605e8326c2b368043ca8451c81696b3d/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Jim Frisk", "id": 804 } }, { "title": "Vad kan man plocka ut för statistik ur kundo?", "num_comments": 8, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tKan man få ut svarstider, ärenden, åtgärder? Statistik är viktigt för en kommun för att kunna redovisa för politiker ex.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/vad-kan-man-plocka-ut-for-statistik-ur-kundo/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42648.json", "pub_date": "2011-06-10 16:23:27", "id": 42648, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/d4c1204503a5c348b2d5abf4f41cb3b6/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Adrian", "id": 37613 } }, { "title": "Hur får man en smiley i sitt inlägg eller kommentar?", "num_comments": 6, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tJag har faktiskt en till fråga. Hur fick du fram den där bilden i ditt svar?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-far-man-en-profilbild-i-sitt-inlagg-eller-komm/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/76810.json", "pub_date": "2012-04-15 21:08:00", "id": 76810, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1337237218.0", "first_name": "Joel Olsson", "id": 72300 } }, { "title": "SMHI androidapp även med blixtar", "num_comments": 3, "num_votes": 1, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tJag skulle gärna vilja komma åt blixtarna direkt i SMHI-appen. Liksom det finns en nederbördsflik, vore det mycket uppskattat att kunna se blixtinfon :)
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/smhi-androidapp-aven-med-blixtar/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42685.json", "pub_date": "2011-06-11 14:24:09", "id": 42685, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/43ea28f0ce6d1fde2a9feb15ea7b23e0/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Sverker", "id": 39509 } }, { "title": "inlogg vid flera användare", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej vi har ett pluskonto med tre användare. Är det så att varje användare ska logga in för att svara? Idag har vi ju bara ett lösen och jag kan inte använda det för andra användare än den vi skapade konto med.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/inlogg-vid-flera-anvandare/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42554.json", "pub_date": "2011-06-09 13:50:09", "id": 42554, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/europeiska-linkedin.png", "first_name": "ERV", "id": 20737 } }, { "title": "Hur funkar \"Teknisk info\"?", "num_comments": 7, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tVi har testat att lägga in ett gäng frågor via formuläret när vi stått på olika sidor på vår webbplats. När jag sen kollar i Dashboard så verkar inte alla frågor få med information om från vilken sida frågan ställdes från. Vissa har den informationen, vissa inte.
\n\n\tDet verkar som det ligger nån fördröjning eftersom den informationen finns på de frågor som kom in för ett tag se men inte de senaste.
\n\n\tSkulle vara intressant att även få med klockslag på när frågan skickades in. Användbart framförallt om man behöver mappa fel med saker som hänt i den tekniska miljön.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-funkar-teknisk-info/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/39822.json", "pub_date": "2011-04-26 16:32:22", "id": 39822, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/leif.jpg", "first_name": "Leif Stenbom", "id": 24370 } }, { "title": "Får kunden svar via email?", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tNär en kund ställer en fråga på vår kundo, och har angett sin epostadress, får hon då svaret via email samtidigt som svaret blir synligt på kundo?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/far-kunden-svar-via-email/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/69537.json", "pub_date": "2012-03-01 09:30:19", "id": 69537, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/Skrmavbild_2012-03-22_kl._10.34.14.png", "first_name": "Karim Osman", "id": 62925 } }, { "title": "Länkar i sitt inlägg", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHur skapar man länkar i sitt inlägg?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/lankar-i-sitt-inlagg/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/76624.json", "pub_date": "2012-04-14 14:33:13", "id": 76624, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1337237218.0", "first_name": "Joel Olsson", "id": 72300 } }, { "title": "Prissättning i de nordiska länderna", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tHej, tack för en superbra tjänst. Jag har dock lite frågor angående er prissättning.
\n\n\tJag kollade på er tjänst \"plus\".
\n\n\tMed svenskt språk valt kostar den 1100 SEK/mån.
\n\n\tMed norskt språk valt kostar den 299 NOK/mån. (ca 352 SEK)
\n\n\tMed finskt/engelskt språk valt kostar den 49 EUR/mån. (ca 438 SEK)
\n\n\tHur kommer det sig att det skiljer så otroligt mycket i pris?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/prissattning-6/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/80353.json", "pub_date": "2012-05-06 22:34:55", "id": 80353, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/a6f5613d0f5c7415ac89c8575790a075/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336941907.0", "first_name": "Lasse", "id": 77280 } }, { "title": "Live chat", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej,
Finns funktionen Live Chat med flik likt \"Tyck till\". Se www.bannersnack.com för exempel. Om inte, kommer den?
Hej, förr stog det ju datum bredvid namnet när man hade postat sitt inlägg. Nu står det ju bara ungefär ungefär hur lång tid det var sedan. Jag tyckte att det var bättre när det stog datum. Då fick man mer exakt värde. Varför ändrade ni det?
\n\n\tMvh Joel Olsson
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/datum-9/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/81583.json", "pub_date": "2012-05-13 10:56:35", "id": 81583, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1337237218.0", "first_name": "Joel Olsson", "id": 72300 } }, { "title": "Lägga till Taggar", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej! Hur lägger man till Taggar? Med vänlig hälsning, Peter Eriksson
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/lagga-till-taggar/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/63857.json", "pub_date": "2012-01-26 00:18:54", "id": 63857, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/9ab39fa65c5d76cf0e55dd240fddb564/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Peter Eriksson", "id": 62987 } }, { "title": "Redigera mitt konto på Kundo", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej, här kommer en väldig basic fråga: Hur/var redigerar jag mitt konto på Kundo? Jag har loggat in som redaktör men lyckas inte komma åt att redigera mina uppgifter, URL till exempel som jag behöver använda.
\n\n\tEn gissning är att jag har 2 konton hos er och har loggat in med fel, skulle behöva er hjälp med att reda ut vem som är admin för mitt konto… Svarar gärna i mail
\n\n\tTack
Martin
Hej,
\n\n\tSom det fungerar nu så skjuts jag ju över till Kundo.se så fort jag trycker på en fråga eller liknande. Finns det planer på att bygga om så att jag i större utsträckning finns kvar i Facebook-fönstret/iframen?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/mer-pa-facbook-mindre-pa-kundose/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/54604.json", "pub_date": "2011-11-30 15:39:13", "id": 54604, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://graph.facebook.com/711542202/picture?type=square", "first_name": "Ola Eriksson", "id": 53674 } }, { "title": "Hur registrerar man flera webbplatser per företagskonto?", "num_comments": 4, "num_votes": 3, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tSkulle vara en toppenbra funktion. Eller ska man skapa ett konto per webbplats man driver?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-registrerar-man-flera-webbplatser-per-foretags/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/1148.json", "pub_date": "2009-06-25 01:56:26", "id": 1148, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/445899ac52a8b06e9afaaecc4b160031/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Inqutor", "id": 20 } }, { "title": "Ändra inlägg vid stavfel", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHar skrivit ett svar åt en kund i vårt forum och upptäckte sedan att jag hade ett stavfel i texten. Kan man ändra sitt svar på något sätt?
\n\n\t/Peter
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/andra-inlagg-vid-stavfel/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/52528.json", "pub_date": "2011-11-11 14:40:01", "id": 52528, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/Peter_Forss_110211_02_Kundo.jpg", "first_name": "Peter Forss", "id": 37706 } }, { "title": "Engelskan?", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\t\"Kundo is a digital meeting place for companies and their customers\"
\n\n\tSvenglish? Varför inte: \"Kundo is a digital meeting spot for companies and customers. osv. Be någon med engelska som modersmål att ge texten lite mera flyt.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/engelskan-1/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/51668.json", "pub_date": "2011-10-31 18:12:23", "id": 51668, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/3ec6e03f066f32caf8e23d6d159ca052/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Östgötabonden", "id": 50055 } }, { "title": "Loggin-problem", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tHej!
Hur jag än försöker kan jag inte logga in. Fel pin-kod, felaktig mailadress. Försöker jag registrera mig på nytt får jag meddelande att mailadressen redan finns. Ber jag om en ny pin-kod så kommer det ingen!!!!! Hur i helgoland skall jag betè mig?? Måste det vara så himla svårt??
Hej
\n\n\tJag har ett bas-konto sedan länge och jag tänkte börja använda det nu. Vad är det för begränsningar som gäller för det?
\n\n\t/Max
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/bas-konto/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/50647.json", "pub_date": "2011-10-17 15:57:44", "id": 50647, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/max.jpg", "first_name": "Max", "id": 23980 } }, { "title": "Kundens IP-nummer", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej kan man på något sätt se kundens IP nummer? Den som skriver alltså. Om man har ett konto och har Kundo på hemsidan.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/kundens-ip-nummer/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/49515.json", "pub_date": "2011-09-29 11:20:30", "id": 49515, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/f6ca3972036e7f68f70345a3aa01246c/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Gunilla", "id": 47189 } }, { "title": "Cookies", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tSätter ni några cookies när man använder Kundo? I så fall bör vi tala om det på vår sida om cookies.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/cookies-1/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/48481.json", "pub_date": "2011-09-13 13:04:20", "id": 48481, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/leif.jpg", "first_name": "Leif Stenbom", "id": 24370 } }, { "title": "Språk?", "num_comments": 6, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tFinns Kundo på Engelska och Norska?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/sprak/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/29353.json", "pub_date": "2010-10-20 09:27:58", "id": 29353, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/c8407aa436e73621d997ac5a1c6c5c94/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Jonas Richardson", "id": 25873 } }, { "title": "Hur funkar det med flera forum?", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tHej! Om vi kör med ett premiumkonto på vår webbplats \"webbplats.se\" kan vi nyttja detta på subsiter typ \"webbplats.se/subsite\" men ändå ha olika redaktöresgrupper?
\n\n\tOm vår kundtjänst hanterar de ärenden som gäller för \"webbplats.se\" kan en annan grupp redaktörer hantera frågor för \"webbplats.se/subsite\"?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-funkar-det-med-flera-forum/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/39400.json", "pub_date": "2011-04-12 11:22:46", "id": 39400, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/leif.jpg", "first_name": "Leif Stenbom", "id": 24370 } }, { "title": "hitta mina gamla frågor", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej, jag har ställt ett antal frågor, och fått ett antal bra svar. nu vill jag kolla på dem igen.\n\t
Hej, har tittat på customervoice.com och getsatisfaction.com för att öppna upp för dialog oc hfeedback med mina kunder. Testar fn customervoice. Fick precis syn på Kundo, och undrar nu förstås vad det är för skillnad på det ni gör och de två andra (som verkar väldigt stora internationellt)?
Fördelar, nackdelar, skillnader…?
Hälsningar
\n\n\tSven H
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/kundo-vs-customervoice-vs-getsatisfaction/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/30708.json", "pub_date": "2010-12-01 11:24:28", "id": 30708, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/b879451b9397c44d63c048871f0b8e64/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Sven Hålling", "id": 27187 } }, { "title": "Villkor/informationshantering mm?", "num_comments": 6, "num_votes": 2, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej! Jag funderar på att börja använda Kundo på opengov.se, men det framgår inte hur ni hanterar informationen? Vad händer med mailadresser? Kommer ni att visa reklam i feedbackwidgeten? Nu signar man upp på något okänt verkar det som…
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/villkorinformationshantering-mm/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/9482.json", "pub_date": "2009-10-01 10:52:49", "id": 9482, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/f2749ed0e8e8c1a84e5ab57b45c61503/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Peter Krantz", "id": 6443 } }, { "title": "Ändra email adress", "num_comments": 4, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej!
Hur ändrar man email adress för sitt konto? Dit feedbacken skickas.
Att bara låta inloggade kunder lämna feedback skulle eliminera risken för spam och missbruk. Att dessutom kunna använda single sign-on för att slippa registrering hade varit utmärkt. Inga planer för detta? Kanske del av ett premiumerbjudande som man betalar för?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/single-sign-on-planerat/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/17319.json", "pub_date": "2009-11-13 10:51:24", "id": 17319, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/aca2ed94d48c602c2546d154f9f9639f/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Torbjörn Eriksson", "id": 14079 } }, { "title": "Hur hanterar systemet flera redaktörer?", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej
Om vi har ett gäng redaktörer inloggade, t ex Kundtjänst, hur klarar systemet att hantera så att redaktörerna inte svarar på samma fråga samtidigt? Checkas frågan ut, eller får man bara hoppas att ingen är inne på samma fråga just då?
Eller får man leva med att en fråga kan råka få två svar?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-hanterar-systemet-flera-redaktorer/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/39893.json", "pub_date": "2011-04-28 11:08:53", "id": 39893, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/leif.jpg", "first_name": "Leif Stenbom", "id": 24370 } }, { "title": "Tyck till-knappen", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHar ni gjort några avancerade användarundersökningar angående färg, form och placering på tyck till-knappen?
\n\n\tGenerellt så är ju högerspalten en blind zon för användare och eran knapp hamnar då ännu längre ut på högerkanten… men det kanske är just det som räddar upp det, att den sticker ut utanför själva sidan i många fall.
\n\n\tMen svart? ;)
\n\n\tja, som sagt… har ni gjort en hel hög med tester och kommit fram till att det här är en bra/bästa lösning… eller är den ganska godtyckligt gjord? ;)
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/tyck-till-knappen-5/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42846.json", "pub_date": "2011-06-14 13:29:28", "id": 42846, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/d4c1204503a5c348b2d5abf4f41cb3b6/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Adrian", "id": 37613 } }, { "title": "hur hantera massiva \"klagosånger\" typ mot SJ och stopp i vintertrafiken", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tOm t.ex SJ använde sig av eran tjänst.. hur skulle ni (klara att) hantera klagomålen från förra vintern som jag antar fullständigt skulle fylla era inkorgar.. ?
Hur hantera det så att kunderna/resenärerna kände att SJ var närvarande och \"lyssnade\"?
Finns tjänsten tillgänglig på engelska?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/engelska-6/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42019.json", "pub_date": "2011-05-31 22:42:20", "id": 42019, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/19f3a1926f7f5bafc3274f8f93c4b32f/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Robert", "id": 38765 } }, { "title": "Info på engelska?", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tJag skulle behöva information om Kundo på engelska. Finns det? Jag hittar endast väldigt övergripande och kortfattad info på siten.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/info-pa-engelska/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42067.json", "pub_date": "2011-06-01 14:42:57", "id": 42067, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/605de663e4b8a780df66195bb9c274eb/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Anna", "id": 38815 } }, { "title": "Kundexempel på integrerad lösning", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej, ni verkar har en mycket kompetent lösning. Med all respekt för att ni har en bra affärsidé och att ni vill puscha ert varumärke, vill inte vi att kundo ska \"synas\" som någon underleverantör (det förvirrar bara kunderna, och vi vill inte att de ska tvivla på att de lämnar ifrån sig information/frågor till en tredje part).
\n\n\tDet verkar finnas bra stöd i er integrerade produkt att göra en white label lösning.
Jag undrar därför vilken/vilka referenskunder ni har som gjort en helt \"egen\" lösning, men med kundo som maskineri?
Tack på förhand för länkar, så kollar vi och återkommer.
\n\n\tmvh Fredrik
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/kundexempel-pa-integrerad-losning/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/42132.json", "pub_date": "2011-06-02 12:14:09", "id": 42132, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/49a2936c26b06b7445ea410bf7e1c1cc/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Fredrik", "id": 38889 } }, { "title": "sisu bygg", "num_comments": 4, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "", "extras": {}, "text": "\tjag kan inte besvara mailet som är skickat!! Det har utgått.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/sisu-bygg/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/29735.json", "pub_date": "2010-10-28 17:55:57", "id": 29735, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/e4a14c02f97f4af92c6b124613cd28a3/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "olav", "id": 26268 } }, { "title": "Hur hanterar man interna taggar?", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej! Kan jag som redaktör/administratör redigera de interna taggar som lagts in? jag skulle vilja ta bort dubbletter.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-hanterar-man-interna-taggar/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/41116.json", "pub_date": "2011-05-18 14:27:42", "id": 41116, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://kundo.se/site_media/avatar/leif.jpg", "first_name": "Leif Stenbom", "id": 24370 } }, { "title": "Ouppfölja?", "num_comments": 4, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHur tar man bort markeringen för uppföljning? Någon annan har svarat på inlägget, så jag behöver inte längre svara på det.
\n\n\tMåste man skriva ett svar för att kunna ta bort uppföljningsflaggan?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/ouppfolja/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/39214.json", "pub_date": "2011-04-06 08:27:24", "id": 39214, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/0fb312aa779159d1d471107a3ceade3e/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Patrik Granlöv", "id": 15351 } }, { "title": "Lösenordsskydda Kundo?", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej!
\n\n\tVi håller på och bygger på ett projekt och är i privat-beta-stadiet, där vi har ett gäng inbjudna personer som testar siten, men vi vill inte visa upp den för allmännheten och skulle därmed inte vilja att all feedback etc. syns publikt.
\n\n\tKan man begränsa det genom att lägga alla kommentarer etc. bakom lösenordsskydd?
\n\n\tMVH
Martin
Hejsan!
Har jag missat något uppenbart, eller går det inte att koppla flera webbplatser till ett och samma Kundo-användarkonto?
Hej! Jag har varit borta från Kundo ett bra tag men tänkte kika in här igen. Jag vill minnas att sist jag var inne så fanns det en funktion som läste av och visade upp vad som skrivits på exempelvis bloggar om mitt företag/organisation. Är denna funktion borttagen?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/se-vad-som-skrivits/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/38399.json", "pub_date": "2011-03-11 20:22:44", "id": 38399, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/870319b3c9d7ae95f7e5e768775454da/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336921502.0", "first_name": "Jonas Wettergrund", "id": 15746 } }, { "title": "Måste ens företag bli publicerad på kundo.se?", "num_comments": 7, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tMin fråga är om man måste ha sin feedback \"officiell\" dvs går det att inte bli publicerad under \"alla företag\" på kundo.se? Skulle nämligen vilja/funderar på att använda Kundo för en stängd betatestning. Därför vill vi inte att all feedback ligger \"öppet\" på Kundo.se.
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/maste-ens-foretag-bli-publicerad-pa-kundose/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/1306.json", "pub_date": "2009-07-24 14:59:08", "id": 1306, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/450d9d88ef1a09e80688b1064ac6d4a5/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Gimmie", "id": 552 } }, { "title": "Hur tjänar ni pengar?", "num_comments": 7, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHur tjänar ni pengar på kundo?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-tjanar-ni-pengar/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/15409.json", "pub_date": "2009-11-02 18:17:09", "id": 15409, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/5f837eb8637e0819692d284710008ece/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Gustav", "id": 12101 } }, { "title": "Kundo i Wordpress?", "num_comments": 3, "num_votes": 1, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tFungerar Kundo i en wordpress-blog? I så fall – finns det nån guide vart man placerar koden?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/kundo-i-wordpress/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/24044.json", "pub_date": "2010-04-26 19:13:33", "id": 24044, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/b125a40e4d4549407bd34012774a09fc/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Petter", "id": 20490 } }, { "title": "Svara på borttagna meddelanden", "num_comments": 3, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tJag tog precis bort ett inlägg av obscen karaktär som inte hör hemma i ett kundforum. Dock fanns det med ett uns av \"riktig\" synpunkt som man hade velat besvara eller åtminstone klargöra varför den är borttagen. Typ som efterfrågas här: http://kundo.se/org/kundo/d/hantera-anmalda-kom…
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/svara-pa-borttagna-meddelanden/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/29507.json", "pub_date": "2010-10-22 14:17:26", "id": 29507, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/97a904d4bd11cfc6fbb78f7bfe9ac394/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Petter Knutsson", "id": 20503 } }, { "title": "Hur raderar men hela kontot?", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHej! Jag registrerade mig för att testa hur detta fungerar, nu vill jag ta bort mitt konto men hittar inte vart man gör det.
\n\n", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/hur-raderar-men-hela-kontot/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/18774.json", "pub_date": "2010-02-06 10:35:35", "id": 18774, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/6498a3ed64ca9abb13db4847f325f9d9/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Johan", "id": 15632 } }, { "title": "Kundo på norsk?", "num_comments": 2, "num_votes": 0, "topic": "Q", "state": "frågan är besvarad", "extras": {}, "text": "\tHei,
\n\n\tVi har lenge evaluert ulike verktøy, med GetSatisfaction som en favoritt pga. deres FaceBook-integrasjon. Imidlertid finnes ikke GetSatisfaction på andre språk enn engelsk.
\n\n\tKan vi få Kundo på norsk? Vi ser at Kundo allerede finnes på engelsk, så det tekniske ser ut til å være på plass. Vi kan evt. hjelpe dere med oversettelser.
\n\n\tHvor lang er veien frem til en norsk versjon?
", "absolute_url": "http://kundo.se/org/kundo/d/kundo-pa-norsk/", "comments_uri": "/api/comment/kundo/31045.json", "pub_date": "2010-12-09 16:25:54", "id": 31045, "user": { "work_title": "", "gravatar_image": "http://www.gravatar.com/avatar/e9cfa7d1b7a2f1db3a6befb4fe6cb9b3/?s=47&d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&nocache=1336600800.0", "first_name": "Bjørn Wang", "id": 27477 } } ]