10Sförslaget ska genomföras <p>För oss vore det väldigt bra om man kunde se e-mailadressen till den personen som har skrivit in en fråga. Det känns väldigt konstigt att fråga om mail när de ändå redan skrivit in den en gång!</p>http://kundo.se/org/kundo/d/synliga-e-mailadresser//api/comment/kundo/83916.xml2012-05-23 08:41:2383916http://kundo.se/site_media/avatar/Jonathan_Jansson_Sverige_Sthlm_47x47.jpgJonatan Jansson68477101Pproblemet är åtgärdat <p>Flera personer har noterat att det nu och då börjat dyka upp skräpinlägg som kommentarer i olika trådar. Vad gör Kundo åt problemet?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/det-har-borjat-komma-spam-i-vissa-tradar-vad-gor-n//api/comment/kundo/83676.xml2012-05-22 08:18:5783676Grundarehttp://graph.facebook.com/535736450/picture?type=squareBjörn Lilja7380Sförslaget är genomfört <p>Hej!<br />Jag skulle önska att mejlet som går ut till alla redaktörer när någon anmäler ett inlägg kan begränsas till utvalda redaktörer. Är det möjligt?</p> <p>Skälet är att det skapar onödig stress och många frågor bland de många redaktörerna vi har i forumet.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/notifieringar-vid-anmalda-inlagg-kan-de-gar-till-u//api/comment/kundo/83470.xml2012-05-21 11:34:5183470http://www.gravatar.com/avatar/ac0bda22fdc85946942cd5c52e8acac0/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337253010.0Mona Wallin4937920Pproblemet ska åtgärdas <p>Hej Kundo!</p> <p>Om man tittar på inlägg i en annan tidszon än <span class="caps">CET</span> så blir tidsstämplarna fel.</p> <p>Jag skrev just två kommentarer hos Radiotjänst och de visades som "2 timmar sedan".</p> <p>Skulle ni kunna visa tiden korrekt?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/fel-tidsstampel-om-man-ar-i-annan-tidszon//api/comment/kundo/83129.xml2012-05-19 16:36:1583129http://www.gravatar.com/avatar/0152a19f9a7ed8c5682bbe53f105979e/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Elias Hedberg2198640Sförslaget är under övervägande <p>Har genomfört ett antal användartester av nya <span class="caps">SVT</span> Play Beta. Det är tydligt att datorovana besökare skräms av Kundos gränssnitt. Vi kan ev bygga ett eget m ert <span class="caps">API</span> men jag tror att även ni skulle tjäna på att förenkla det betydligt. Jag har ett konkret förslag (Mobile First) som jag gärna diskuterar irl m er före sista juni då jag går på 9 månaders pappaledighet. Hör gärna av er om ni har tid &#38; lust. Då kan ni även få ta del av användartesterna.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/forenkla-kundo-for-alla-inkl-datorovana//api/comment/kundo/82745.xml2012-05-17 22:21:3382745http://kundo.se/site_media/avatar/Erik_Hedin.jpgErik Hedin4346650Qfrågan är besvarad <p>Har skaffat en iPhone men lyckas inte logga in och administrera forumen för <span class="caps">SVT</span> Play och <span class="caps">SVT</span> Play Beta (hittar ingen inloggning). Skriver därför detta fr min android istället (<span class="caps">HTC</span> Desire S) som jag helst vill slippa använda framöver.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/hur-logga-in-som-redaktor-via-iphone//api/comment/kundo/82744.xml2012-05-17 22:12:4782744http://kundo.se/site_media/avatar/Erik_Hedin.jpgErik Hedin4346620Qfrågan är besvarad <p>Hej, förr stog det ju datum bredvid namnet när man hade postat sitt inlägg. Nu står det ju bara ungefär ungefär hur lång tid det var sedan. Jag tyckte att det var bättre när det stog datum. Då fick man mer exakt värde. Varför ändrade ni det?</p> <p>Mvh Joel Olsson</p>http://kundo.se/org/kundo/d/datum-9//api/comment/kundo/81583.xml2012-05-13 10:56:3581583http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337927412.0Joel Olsson7230010Sförslaget ska genomföras <p>Hej Kundo, När man går in på Kundo från en webbplats så står det först Populära frågor, Populära förslag, Vanliga problem och Beröm. Det borde stå "Vanliga frågor" istället för "Populära frågor". Det låter bättre.</p> <p>Mvh Joel Olsson</p>http://kundo.se/org/kundo/d/vanliga-fragor//api/comment/kundo/81573.xml2012-05-13 08:37:5281573http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337927412.0Joel Olsson7230020Pproblemet är åtgärdat <p>Hej. </p> <p>Jag delade av en tråd och gjorde ett nytt inlägg av en kommentar. Då fick jag ett felmeddelande att nått gått snett och att ni fått ett mail om detta. </p> <p>Nu när jag tittar i dashboard så ligger tråden längst upp i dashboardlistan med obesvarade inlägg och det står att det är en obesvarad kommentar, men kommentaren är ju i en egen tråd nu och det är mitt eget svar som ligger längst ner i orginaltråden. Den borde alltså betraktas som besvarad tycker jag. </p> <p>Orginaltråden, nu utan det sista inlägget men kvar i listan i dashboard som obesvarad. <br /><a href="http://kontakt.beta.svtplay.se/org/svt-play-beta/d/ingen-bild-i-helskarm/">http://kontakt.beta.svtplay.se/org/svt-play-bet&#8230;</a> </p> <p>Den nya tråden som jag skapade av det sista inlägget i tråden ovan. <br /><a href="http://kontakt.beta.svtplay.se/org/svt-play-beta/d/fullskarm-pa-smart-tv/">http://kontakt.beta.svtplay.se/org/svt-play-bet&#8230;</a> </p> <p><span class="caps">MVH</span> <br />Gunnar</p>http://kundo.se/org/kundo/d/bugg-i-dashboard-nar-man-delar-av-tradar//api/comment/kundo/81317.xml2012-05-11 13:38:1781317http://www.gravatar.com/avatar/236adf7a6c11afeee92e4fd8424d0eda/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337686807.0Gunnar Slott3186710B <p>Nya dash boarden är mycket bättre att arbeta med än den gamla. Kanonbra att sortera efter tilldelning, obesvarade längst m.m. Bra jobbat!!</p>http://kundo.se/org/kundo/d/nya-dash-boarden-mycket-bra//api/comment/kundo/80649.xml2012-05-08 14:37:0280649http://www.gravatar.com/avatar/236adf7a6c11afeee92e4fd8424d0eda/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337686807.0Gunnar Slott3186720Qfrågan är besvarad <p>Hej,<br />Finns funktionen Live Chat med flik likt "Tyck till". Se <a href="http://www.bannersnack.com">www.bannersnack.com</a> för exempel. Om inte, kommer den?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/live-chat//api/comment/kundo/80615.xml2012-05-08 11:10:5180615http://www.gravatar.com/avatar/4b90e166ede3f0e60c32f1b219daec46/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337690711.0Erik Lindhe2404020Q <p>Hej, tack för en superbra tjänst. Jag har dock lite frågor angående er prissättning.</p> <p>Jag kollade på er tjänst "plus".</p> <p>Med svenskt språk valt kostar den 1100 SEK/mån.</p> <p>Med norskt språk valt kostar den 299 NOK/mån. (ca 352 <span class="caps">SEK</span>)</p> <p>Med finskt/engelskt språk valt kostar den 49 EUR/mån. (ca 438 <span class="caps">SEK</span>)</p> <p>Hur kommer det sig att det skiljer så otroligt mycket i pris?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/prissattning-6//api/comment/kundo/80353.xml2012-05-06 22:34:5580353http://www.gravatar.com/avatar/a6f5613d0f5c7415ac89c8575790a075/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337546716.0Lasse7728010Sförslaget är under övervägande <p>Hej,</p> <p>På webben har ni en funktion där man får förslag på liknande inlägg när man börjar skriva. Jag skulle vilja se samma funktion när man kör mobilversionen eftersom vi har den integrerad i vår app</p> <p>Mvh<br />/Jens</p>http://kundo.se/org/kundo/d/automatiska-forslag-i-mobilen//api/comment/kundo/79939.xml2012-05-04 13:59:3079939http://www.gravatar.com/avatar/60824d3b42d8ef11c95aa2b7273ad9aa/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337855640.0Jens3292220B <p>Hej!<br />Vill bara säga att ni har något otroligt bra på gång med kundoforum i appar. Det är så skönt att äntligen ha bra kontakt med sina användare istället för att bli utelämnad till förslag/kritik med dåliga betyg i app store. Nu kan vi fånga upp många av dem i appen och föra en dialog istället om buggfixar och kommande funktioner. Innan hade vi enbart en epost-adress i appen och då hörde inte lika många av sig. Hoppas ni fortsätter utveckla den här delen för det funkar verkligen! Önskemål är att ist för skriva beröm i forumet är att man uppmuntrar &#38; länkar till app store så de kan ge berömet där ist ;)</p> <p>Mvh<br />&#8212;-<br />Johan Sjöstrand<br /><a href="mailto:johan@tvdags.se">johan@tvdags.se</a><br /><a href="http://www.tvdags.se/iphone">www.tvdags.se/iphone</a></p>http://kundo.se/org/kundo/d/fantastisk-tjanst-i-app//api/comment/kundo/78572.xml2012-04-26 10:19:2578572http://www.gravatar.com/avatar/10d0bdbff683f1bd6bec851a5cbf9259/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337848812.0Johan Sjöstrand6980950Sförslaget är genomfört <p>Sökte runt lite, men hittade inget om just detta. Nämligen möjlighet att rensa listan av möjliga taggar. </p> <p>Vår tagglista (för <span class="caps">SVT</span> Play Beta) är riktigt lång, den får inte plats på skärmen efter bara en veckas taggande. Och då kör vi ändå efter en överenskommen princip som vi diskuterat fram, och vi försöker slå ihop liknande taggar lite då och då. Men att listan är lång är egentligen inget jätteproblem, det är ju bara att skriva vidare så hittar man snart rätt, alternativt att man stegar upp och ner med piltangenterna i listan.</p> <p>Däremot saknar vi möjligheten att rensa. Vi gjorde dumt nog ett testinlägg med ett gäng fejkade taggar, och nu får vi inte bort dem.</p> <p>Eller kan man skapa en tillfällig tråd som man taggar med alla våra icke önskvärda taggar, och sen gå in på sidan "Taggar" och merga dem med andra befintliga taggar, försvinner de icke önskvärda taggarna då? Det har jag inte testat&#8230;</p>http://kundo.se/org/kundo/d/funktion-for-att-rensa-listan-av-taggar//api/comment/kundo/77130.xml2012-04-17 18:17:2077130http://kundo.se/site_media/avatar/Picture_37_1.pngNiklas Johansson4432010Sförslaget är under övervägande <p>Hur e-postprenumerera på inlägg från enbart ett forum? Vi har ett för vanliga <span class="caps">SVT</span> Play och ett för betan. Jag vill hålla extra bra koll på betans forum men får e-post från båda vilket är lite jobbigt.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/separata-e-postinstallningar-per-forum//api/comment/kundo/76864.xml2012-04-16 09:05:2376864http://kundo.se/site_media/avatar/Erik_Hedin.jpgErik Hedin4346660Q <p>Jag har faktiskt en till fråga. Hur fick du fram den där bilden i ditt svar?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/hur-far-man-en-profilbild-i-sitt-inlagg-eller-komm//api/comment/kundo/76810.xml2012-04-15 21:08:0076810http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337927412.0Joel Olsson7230030Pproblemet ska åtgärdas <p>På min <span class="caps">HTC</span> Desire S hamnar fliken "Förbättra Kundo" över inläggen så att jag inte kan läsa dem. Det vore m a o en klar förbättring om fliken togs bort.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/forbattra-fliken-i-vagen//api/comment/kundo/76732.xml2012-04-15 11:28:4976732http://kundo.se/site_media/avatar/Erik_Hedin.jpgErik Hedin4346630Qfrågan är besvarad <p>Hur skapar man länkar i sitt inlägg?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/lankar-i-sitt-inlagg//api/comment/kundo/76624.xml2012-04-14 14:33:1376624http://www.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337927412.0Joel Olsson7230010Sförslaget ska genomföras <p>Kan man använda Kundo på ett intranät? Kundo är ju perfekt för att samla in feedback på webbplatsen från sina kunder, borde man inte på samma sätt kunna använda det som förslagslåda på sitt intranät?</p> <p>För att göra detta skulle man behöva: <ul> <li>Möjlighet att skydda ett forum så att bara inloggande användare kan läsa och skriva inlägg i forumet.</li> <li>Någon form av Single Sign On (<span class="caps">SSO</span>) så att de som är inloggade på vårt Intranät automatiskt blir inloggade i forumet på Kundo också!</li> </ul></p> <p>Har Kundo planer på att stödja detta, och i så fall när?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/kundo-pa-vart-intranat//api/comment/kundo/75949.xml2012-04-10 18:22:3675949Grundarehttp://graph.facebook.com/535736450/picture?type=squareBjörn Lilja7320Pproblemet är åtgärdat <p>Hej Kundo!</p> <p>Jag fick just ett svar från en av era kunder där de frågade var problemet uppstod. Sådan information skickas med fördel automatiskt med feedback-formuläret.</p> <p>1) Skulle ni kunna inkludera den informationen i alla era formulär? (Gör det enkelt för era kunder.)</p> <p>Alternativt:</p> <p>2) Om informationen redan skickas med – visa den tydligt för era kunder och utbilda dem i hur systemet fungerar.</p> <p>Med vänliga hälsningar<br />Elias Hedberg</p>http://kundo.se/org/kundo/d/inkludera-sidan-man-var-pa-sa-att-kundtjansten-ser//api/comment/kundo/74099.xml2012-03-28 16:17:3274099http://www.gravatar.com/avatar/0152a19f9a7ed8c5682bbe53f105979e/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Elias Hedberg2198610Sförslaget ska genomföras <p>På Facebook så står det endast:<br />Fråga<br />Förslag<br />Problem<br />Beröm</p> <p>Varför då? :-)</p>http://kundo.se/org/kundo/d/varfor-ser-kategorierna-annorlunda-ut-i-fb-an-i-ku//api/comment/kundo/73913.xml2012-03-27 15:38:3573913http://www.gravatar.com/avatar/63eaebc13480d1b5799980bdbeda396f/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Tina Hellgren6292410S <p>Vore riktigt bra ifall det kunde vara en viss klass på bodyn i embedden då man öppnar den via knappen och en annan klass då man lägger in den som en iframe direkt på sidan utan knapp.</p> <p>Detta eftersom man kanske tycker Kundo-designen fungerar fint i en lightbox, men när man lägger in den i sidan vill man ibland justera designen lite mer.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/satta-klass-pa-embed-beroende-pa-hur-den-laddas//api/comment/kundo/73879.xml2012-03-27 11:11:2873879http://kundo.se/site_media/avatar/jonny-portrait.jpgJonny5261230Sförslaget är genomfört <p>Sitter och integrerar Kundo på Mynewsdesk och vi använder embedden. Grejen är den att vi har tryckt ihop formuläret lite på höjden och det går finfint&#8230; tills det kommer upp ett felmeddelande.</p> <p>Det vore superbra ifall ni kunde sätta en klass "error" eller något på bodyn i embedden så vi kan exempelvis justera höjden på textarean när felmeddelandet är framme.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/error-klass-pa-hela-embedden//api/comment/kundo/73878.xml2012-03-27 11:09:0873878http://kundo.se/site_media/avatar/jonny-portrait.jpgJonny5261230Sförslaget ska genomföras <p>Jag skulle vilja kunna lista alla frågor, eller problem som har en viss tagg. På detta sätt kan jag lägga in en feed på de sidor där dessa frågor uppkommer så att användarna kan se detta direkt på siten.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/filtrera-pa-taggade-inlagg-genom-apit//api/comment/kundo/73877.xml2012-03-27 11:00:0573877http://kundo.se/site_media/avatar/BlaDunjacka_Small_1.jpgJonas Sjöstedt5097080Sförslaget är under övervägande <p>Det upplevs väldigt hårt när ni sätter status "Kundo har markerat att förslaget inte ska genomföras". Man får känslan av att ni inte lyssnar. Säg samma sak fast på ett annat sätt.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/kundo-har-markerat-att-forslaget-inte-ska-genomfor//api/comment/kundo/73452.xml2012-03-23 08:38:3173452http://www.gravatar.com/avatar/ffab26c360827cc801752bb4b57a9577/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337328920.0Niklas7092537Pproblemet inte ska åtgärdas <p>Har Kundo fått hybris? 1100 kronor för det billiga paketet som för ett år sedan kostade knappt 200. Detta är vad oligopol gör för en marknad. Kundtjänstkartellen måste stoppas!</p>http://kundo.se/org/kundo/d/hybris//api/comment/kundo/72071.xml2012-03-12 10:55:2072071http://www.gravatar.com/avatar/04e6d1925b822c8c2a11ee6b21985bb8/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0greven6975610Qfrågan är besvarad <p>Hur editerar jag ett inlägg från en kund?<br />Användare postar ibland känslig information (som ett lösenord etc).<br />Hur gör jag för att censurera lösenordet etc, utan att ta bort hela inlägget?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/editera-inlagg//api/comment/kundo/71323.xml2012-03-06 14:36:2671323http://www.gravatar.com/avatar/c4d92e0a673b7ace18e8c7ce3d90f0c1/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337867360.0Lars Löfquist4506110S <p>Hej,</p> <p>Vi skulle vilja ha möjlighet att ge egna instruktioner under fliken rapportera problem. Det handlar om att vi vill kunna beskriva vilken information vi behöver för att kunna felsöka på ett bra sätt. Vad vi förstår går det inte att anpassa texterna i Kundo-fönstret eller lägga till en egen text på något sätt???</p> <p>Elias</p>http://kundo.se/org/kundo/d/egna-instruktioner-under-rapportera-problem//api/comment/kundo/69746.xml2012-03-02 13:33:0369746http://kundo.se/site_media/avatar/elias.JPGElias3586430Qfrågan är besvarad <p>När en kund ställer en fråga på vår kundo, och har angett sin epostadress, får hon då svaret via email samtidigt som svaret blir synligt på kundo?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/far-kunden-svar-via-email//api/comment/kundo/69537.xml2012-03-01 09:30:1969537http://kundo.se/site_media/avatar/Skrmavbild_2012-03-22_kl._10.34.14.pngKarim Osman6292560Pproblemet ska åtgärdas <p>Vi har börjat använda mobilversionen i våra appar. <br />Valen "Ställ en fråga", "Lämna ett förslag", etc hamnar långt ut till höger på Android 2.1, funkar bra på 2.2 och senare.</p> <p>Vi använder kundo.se/org/sparakvittot som url</p> <p>/Jens</p>http://kundo.se/org/kundo/d/mobilversion-ser-inte-ratt-ut-i-android-21//api/comment/kundo/69333.xml2012-02-28 14:43:5469333http://www.gravatar.com/avatar/60824d3b42d8ef11c95aa2b7273ad9aa/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337855640.0Jens3292210Pproblemet är åtgärdat <p>Hej, vi har under en längre tid haft mail till ett visst antal adresser när någon ställer en fråga. Men helt plötsligt får jag inga men mina kollegor får. Jag har kollat min skräppost också.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/mail-vid-fraga//api/comment/kundo/67743.xml2012-02-14 20:25:1067743http://kundo.se/site_media/avatar/Mikaela.jpgMikaela5534610Q <p>Det saknas en länk till er eminenta blogg på kundo.se startsidan. Glömmer alltid URLen till bloggen och får googla efter den när jag behöver läsa något ni skrivit.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/lank-till-er-blogg-fran-startsidan//api/comment/kundo/67623.xml2012-02-13 15:28:4267623http://www.gravatar.com/avatar/a25df4f0c5f8e81d36d12c667e3b98f9/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Andreas Krohn2325770Sförslaget är genomfört <p>Jag skulle gärna vilja följa ett givet inlägg via <span class="caps">RSS</span>, i mitt fall <a href="http://kontakt.svtplay.se/org/svt-play/d/oppet-api-for-svt-play/">http://kontakt.svtplay.se/org/svt-play/d/oppet-...</a>. För närvarande hittar jag ett sätt att följa alla inlägg eller kommentarer för en given organisation, men inte all aktivitet på ett visst inlägg.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/vill-kunna-folja-ett-inlagg-via-rss//api/comment/kundo/66923.xml2012-02-09 15:41:5266923http://www.gravatar.com/avatar/a25df4f0c5f8e81d36d12c667e3b98f9/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Andreas Krohn2325740P <p>Jag har nu valt publika taggar och då blev de dubbelt igen. Gå gärna in och kika.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/dubbla-taggar-1//api/comment/kundo/65849.xml2012-02-05 12:36:5965849http://kundo.se/site_media/avatar/Mikaela.jpgMikaela5534610Qfrågan är besvarad <p>Hej, kan jag välja vilka bloggar som syntes under "Bloggat om", ibland vill man ju redigera detta. Går det?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/social-kontakt//api/comment/kundo/65167.xml2012-02-02 11:20:1665167http://kundo.se/site_media/avatar/Mikaela.jpgMikaela5534620P <p>Hej, Idag har vi bytt namn både på vårt konto och vår nyckel. Bytte även ut namnet på nyckeln på vår webbplats men det verkar inte fungera ändå. Är det något annat vi behöver göra för att få vårt konto att funka igen?<br />Mvh<br />Anna Nilsson, webbredaktör <span class="caps">ERV</span></p>http://kundo.se/org/kundo/d/vi-har-bytt-namn//api/comment/kundo/64831.xml2012-02-01 08:14:1864831http://kundo.se/site_media/avatar/europeiska-linkedin.pngERV2073720Sförslaget är genomfört <p>Skulle byta färg så att våra svarsboxar blev gula och användarnas kommentarsboxar vita. Däremot vill jag inte att Tycktill-formulärets box ska bli vit.<br />Kan ni separera inställningarna för boxfärger för kommentarer/svar och färgen för folmulärboxen?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/separera-farger-for-fargkod-for-boxar-och-kommenta//api/comment/kundo/64691.xml2012-01-31 14:39:4864691http://kundo.se/site_media/avatar/leif.jpgLeif Stenbom2437030Sförslaget inte ska genomföras <p>Hej! Kan ni inte finna en lösning så när någon ställer en fråga på vår kundo att det syns på vår Twitter, Ex YellowOffshore har fått en fråga på Kundo och en länk eller YellowOffshore har fått ett beröm på Kundo och en länk till. Detta skulle transportera nyfikna kunder från Twitter till Kundo..</p>http://kundo.se/org/kundo/d/twitter-kundo//api/comment/kundo/63859.xml2012-01-26 00:27:2763859http://www.gravatar.com/avatar/9ab39fa65c5d76cf0e55dd240fddb564/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Peter Eriksson6298710Sförslaget är under övervägande <p>Hej! Skulle ni inte kunna lägga till ett tag eller kategori moln som gör de enklare att hitta om ett ämne. Alla vet ju inte när en kommer in vilket ämne en skall fråga om och kan väcka andra frågor&#8230;</p>http://kundo.se/org/kundo/d/tag-kategori-moln//api/comment/kundo/63858.xml2012-01-26 00:22:1863858http://www.gravatar.com/avatar/9ab39fa65c5d76cf0e55dd240fddb564/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Peter Eriksson6298720Qfrågan är besvarad <p>Hej! Hur lägger man till Taggar? Med vänlig hälsning, Peter Eriksson</p>http://kundo.se/org/kundo/d/lagga-till-taggar//api/comment/kundo/63857.xml2012-01-26 00:18:5463857http://www.gravatar.com/avatar/9ab39fa65c5d76cf0e55dd240fddb564/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Peter Eriksson6298720Sförslaget är under övervägande <p>Som det är nu måste jag gå upp i menyn och klicka på dashboard varje gång jag sitter och svarar på många inlägg på rad.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/nar-jag-klickar-pa-spara-vill-jag-komma-till-dashb//api/comment/kundo/63592.xml2012-01-24 07:33:2463592http://www.gravatar.com/avatar/236adf7a6c11afeee92e4fd8424d0eda/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1337686807.0Gunnar Slott3186780Pproblemet är åtgärdat <p>Hej!</p> <p>VI har försökt ett antal gånger &#8211; ingen av dem vi tilldelat en fråga får någon "notifiering" om detta. Vore tacksam för hjälp med att få detta att fungera.</p> <p>Hälsningar<br />Astrid</p>http://kundo.se/org/kundo/d/atgarden-tilldela-genererar-inget-meddelande-till-//api/comment/kundo/62314.xml2012-01-19 10:36:2962314http://kundo.se/site_media/avatar/astrid_ott.jpgAstrid Ott4810120Sförslaget inte ska genomföras <p>Jag kollade på slide:en och tänkte att det kanske vore en bra feature att man i pop-up:en kan se om någon annan redan har ställt en fråga på just den sidan tittar på. Det skulle kunna vara en egen listning i pop-up:en. Tänker att det skulle kunna möta självhjälp på ett bättre contexdrivet sätt än att söka bland andra kommentarer. Tittar jag på produkt A på så kommer troligen min fråga att röra produkt A.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/flera-fragor-om-denna-produkt//api/comment/kundo/62037.xml2012-01-18 10:49:0062037http://www.gravatar.com/avatar/549b8dbd93b5101fcce93ddb96f91060/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Patric Jansson266910Q <p>Hej!</p> <p>Vad har hänt med "Senaste inlägg" i widgeten? Verkar helt plötsligt ersatts av populära inlägg? Går senaste inlägg att få tillbaka på något sätt?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/senaste-inlagg//api/comment/kundo/61848.xml2012-01-17 22:25:4461848http://kundo.se/site_media/avatar/316726_10150366820887676_719107675_8518459_1490998593_n_1.jpgMikael Jergefelt2463460Pproblemet ska åtgärdas <p>Hej! Jag har lagt in taggar men av någon konstig anledning så är det dubbla taggar på en del frågor och helt plötsligt så är det även dubbla taggar även i "tagglistan". När jag skriver dubbla så menar jag alltså två likadana.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/dubbla-taggar//api/comment/kundo/61467.xml2012-01-16 15:14:2561467http://kundo.se/site_media/avatar/Mikaela.jpgMikaela5534670Q <p>Hej kära kundoanvändare!</p> <p>Ett vanligt önskemål är att kunna lägga in bilder, filmer (YouTube, Vimeo&#8230;) och annan media direkt i inlägg och kommentarer på Kundo.</p> <p>Vi tycker det är en bra idé att berika innehållet i värdefulla poster och inlägg på det sättet men är i dagsläget inte riktigt redo att möjliggöra uppladdning av detta material till våra servrar.</p> <p>Istället tittar vi på ett alternativ där du som användare kan klistra in länkar till alla denna typ av innehåll och att vi sedan översätter länken till en bild, film, googledokument eller vad den nu länkar till. Om du alltså klistrar in en länk till ett klipp på YouTube kan vi automatiskt känna av detta och bädda in det på lämpligt sätt.</p> <p>Här uppstår lite av ett vägval och vi vill gärna ha din hjälp kring hur detta ska fungera:</p> <p><strong>Alternativ 1:</strong> Vi tittar på <em>alla</em> länkar i inlägg och kommentarer och placerar automatiskt det inbäddade innehållet i slutet av stycket. </p> <p>Detta har fördelen att bilden/filmen visas även om användaren inte känner till att man kan göra viss strukturerad formatering, vilket ganska få gör.</p> <p><strong>Alternativ 2:</strong> Vi låter användaren explicit tala om att de vill att länken ska bäddas in i innehållet genoma att exempelvis skriva <em>movie:http://www.youtube.com/watch?v=U9cGdRNMdQQ</em> osv. Användare vars länkar inte är markerade så kommer framträda som vanliga länkar i texten precis som idag. </p> <p>Fördelen är att länkar innehåll inte oavsiktigt visas i texten (kan blir rörigt eller uppfattas som störande). Nackdelen är att man måste vara engagerad nog för att använda strukturerad formatering.</p> <p><strong>Alternativ 3:</strong> Inga länkar översätts till bilder, men om man håller musen över länken så visas ett modalfönster med bilden/filmen i.</p> <p>Nackdelen med detta är förstås att informationen bara kommer de till del som håller musen över länken.</p> <p><strong>Vilket alternativ föredrar du? Har du andra förslag? Hjälp oss med en kommentar nedan!</strong></p>http://kundo.se/org/kundo/d/hur-ska-vi-hantera-bilder-filmer-och-annan-media-p//api/comment/kundo/61029.xml2012-01-13 11:53:2561029Grundarehttp://graph.facebook.com/535736450/picture?type=squareBjörn Lilja7310Qfrågan är besvarad <p>först en kommentar<br />om jag skriver "ändra innehåll" byts fönstret ut med "detta kan skapa problem"</p> <p>fråga<br />Går det att ändra innehållet i tyck till fönstret? Vi skulle gärna se personalen och ett par kategorier till mm.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/fraga-28//api/comment/kundo/60886.xml2012-01-12 08:38:2460886http://www.gravatar.com/avatar/8c17d9fcd57937936e0e807403af5266/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Samir Daoud5972610Qfrågan är besvarad <p>Vi vill göra lite småändringar till utseendet och så vidare på vårt "Tyck till" formulär. Vi undrar däremot om det går att sätta upp någon sorts testmiljö så att ändringar inte går i produktion direkt utan låter oss testa, ändra, och diskutera innan det blir tillgängligt för allmänheten?</p>http://kundo.se/org/kundo/d/testmiljo//api/comment/kundo/60720.xml2012-01-11 09:25:5560720http://www.gravatar.com/avatar/8c17d9fcd57937936e0e807403af5266/?s=47&amp;d=http%3A%2F%2Fstatic.kundo.se%2Fimages%2Fgravatar.png&amp;nocache=1336600800.0Samir Daoud5972620Sförslaget ska genomföras <p>Det hade varit bra om det fanns ett enkelt sätt att lägga till ett screenshot eller annan bild i både fråga och svar för att beskriva ett problem, eller dess lösning.</p>http://kundo.se/org/kundo/d/visa-bilder-i-fraga-och-svar//api/comment/kundo/59583.xml2012-01-04 11:03:5659583http://kundo.se/site_media/avatar/e383c395428a50ee1a4909f23c92a5311.jpgTomas Wennström6492