Interna noteringar på inlägg

/api/comment/kundo/236171.xmlInterna noteringar på inlägg00None/api/dialog/kundo/236171.xmlS2013-06-16 14:21:39Hej Vi har fått in flera önskemål om att kunna skapa interna noteringar på inlägg på Kundo för kunna ange en mer historik och interna detaljer för exempelvis ett problem. Räcker det med ett enkelt textfält som alla kan uppdatera/ta bort eller vill man ha mer av en logg med datumstämpel och namn på den som skrivit den interna kommentaren? Har du önskemål eller tankar om hur den funktionen skulle fungera får du gärna delge dem här!http://kundo.se/org/kundo/d/interna-noteringar-pa-inlagg/02361712013-06-16 14:21:39UNANSWEREDUtveckling & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/bjorn_red.jpg.60x60_q85.pngBjörn Lilja73/api/comment/kundo/234101.xmlDriftproblem: Hur får jag tag i e-postadresser till de saknade inläggen?10None/api/dialog/kundo/234101.xmlQ2013-06-12 16:35:20Hej och tack för snabbt svar. Jag läste blogginlägget om ert driftsstopp. Jag har kvar e-postmeddelandena på de två saknade inläggen men hur får jag då tag i frågeställarnas e-postadresser? Så att jag kan svara dem. /Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/hur-far-jag-tag-i-e-postadresser-till-de-saknade-i/02341012013-06-12 15:55:54ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/234097.xmlSaknar två inlägg10None/api/dialog/kundo/234097.xmlQ2013-06-12 15:47:38Hej! Det kom in två inlägg igår som jag har fått notois om via min e-post. Men jag hittar dem inte i Kiundos dashboard. Var har de tagit vägen? /Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/saknar-tva-inlagg/02340972013-06-12 15:40:00ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/234006.xmlSvarade på en radda inlägg runt midnatt och idag är mina svar borta.330None/api/dialog/kundo/234006.xmlP2013-06-12 15:48:24Kan ni se vad som har hänt och varför de försvann?http://kundo.se/org/kundo/d/svarade-pa-en-radda-inlagg-runt-midnatt-och-idag-a/02340062013-06-12 11:06:15ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/ba69fbf82a8f723b7891668d602e64d0/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370691016.0Ian Vännman175474/api/comment/kundo/230787.xmlFärger - Önskemål på fler anpassningar930None/api/dialog/kundo/230787.xmlQ2013-06-11 16:02:04Kanske jag som inte hittar den funktionen, men kan man någonstans byta färg på <ol> <li>"följ inlägget"-knappen</li> <li>texten där det står vem man har tilldelat ett ärende?</li> </ol> Nu upplever jag att när jag ex. tilldelat "Mattias" mitt ärende så syns det inte direkt när man tittar överskådligt. Det är i samma färg som allt annat. Tpfh :)http://kundo.se/org/kundo/d/farger-16/02307872013-06-05 15:17:53NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/6ba3f546ad15cb50a4ebe311ad2831b0/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370786434.0Mariah278850/api/comment/kundo/230669.xmlVad visar siffrorna över administratörsverktyget?10None/api/dialog/kundo/230669.xmlQ2013-06-05 11:46:18statistikHej! Jag undrar vad staplarna och siffrorna över administratörsverktyget visar för statistik? Vänligen, Johannahttp://kundo.se/org/kundo/d/vad-visar-siffrorna-over-administratorsverktyget/02306692013-06-05 11:23:18ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Johanna-Asterdal_500x500.png.60x60_q85.pngJohanna107912/api/comment/kundo/229680.xmlFör lilla siten10None/api/dialog/kundo/229680.xmlS2013-06-03 22:27:33Hej! Jag tycker det är synd att det inte finns något litet paket. Jag har t.ex. en hemsida som jag ännu inte tjänar några pengar på, och jag har begränsade resurser tills jag lyckas eller inte alls lyckas med hemsideidén, så om det fanns något billigt alternativ för den lilla hemsidan där ni t.ex. begränsar användningen till att du får in max 10kommentarer/månad och sedan försvinner knappen... eller liknande vore toppen för den som vill komma igång med kundo men som inte har intäkter ännu :)http://kundo.se/org/kundo/d/for-lilla-siten/02296802013-06-03 22:08:56ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/60eedfd6965540c18f52488fd740fa5d/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1368555492.0Victoria22679/api/comment/kundo/229415.xmlÖppna länk i nytt fönster530None/api/dialog/kundo/229415.xmlS2013-06-05 10:52:58Hej! Jag skulle gärna vilja att länkarna öppnas i nytt fönster/ny flik - ex när man länkar i ett svar. Finns det redan, bara att jag är blind? :)http://kundo.se/org/kundo/d/oppna-lank-i-nytt-fonster/02294152013-06-03 13:50:59NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/6ba3f546ad15cb50a4ebe311ad2831b0/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370786434.0Mariah278850/api/comment/kundo/227333.xmlKan inte ha &-tecken i taggnamn20None/api/dialog/kundo/227333.xmlP2013-06-07 16:10:21Problemet är åtgärdatbuggarHej! Jag har en tagg osm heter Ris&Ros och där jag har taggat tre inlägg. Men jag kan inte se de inläggen för när jag klickar på Ris&Ros kommer jag till ett sökresultat för Ris och där finns ingenting. /Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/kan-man-inte-ha-tecken-i-taggnamn/02273332013-05-31 09:46:36ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/227140.xmlSortera på senast kommenterad10None/api/dialog/kundo/227140.xmlS2013-05-31 16:49:10Förslaget är under övervägandeHar önskat detta förut men hittar ej tråden. Det vore väldigt bra med en "knapp" så att man kunde få se vilken tråd som kommenterats senast. Detta skulle med stor sannolikhet underlätta för många av era kunder och deras kunder/frågeställare. Jag anmäler mig ofta inte på trådar men vill gärna se vad som är aktuellt när det gäller företagen och det ser jag på hur kommentarerna kommer. Det är ju inte alltid det kommer som nya frågor utan det kan vara någon som hittar en äldre tråd och fortsätter på, är den då inte bland de som fått mest kommentarer så får jag och många med mig aldrig veta att detta ämne är på tapeten igen.http://kundo.se/org/kundo/d/senast-kommenterad-1/02271402013-05-30 23:05:18ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/22c0c90804b50f5cfce3cdafd6016d73/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1363047606.0Jonas99897/api/comment/kundo/226643.xmlKunna välja Behöver inte besvaras på kommentarer330TrueHej Kristina, I administratörsverktyget till höger så finns det en en funktion som heter "Kräver ej svar". Den markerar den senaste kommentaren i tråden som "besvarad" så att inlägget inte dyker upp i Obesvarat-listan. Om det däremot kommer in ytterligare en ny kommentar i den tråden så kommer inlägget stå som obesvarat igen så att ni inte missar något. Var det den typen av funktion du sökte? Soliga hälsningar Annahttp://kundo.se/org/kundo/d/kunna-valja-behover-inte-besvaras-pa-kommentarer/#c273598Kundvård & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/182356_10150959346637162_1164183450_n.jpg.60x60_q85.pngAnna Degrell98289True2013-05-30 09:23:10273598/api/dialog/kundo/226643.xmlS2013-05-30 10:32:16Förslaget är genomförtHej! Det skulle vara bra att kunna välja Behöver inte besvaras på kommentarer som görs på svar. Vissa trådar tenderar att bli långa och kommentarerna kräver inte alltid bemötande (för det skulle bara bli en upprepning av det redan skrivna svaret). Skulle en sådant val kunna finnas med under kugghjulet och alltså enbart gälla just den delen i tråden? /Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/kunna-valja-behover-inte-besvaras-pa-kommentarer/02266432013-05-30 09:15:58ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/226061.xmlUtökad statistik10None/api/dialog/kundo/226061.xmlQ2013-05-29 09:39:26statistikJag vill använda min statistik i mer analyserande form. Kunna se vilka klockslag och vilka dagar/perioder som det är flest sidvisningar och frågor. Kan jag det och var hittar jag den informationen?http://kundo.se/org/kundo/d/utokad-statistik/02260612013-05-29 08:57:37ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/mindrebild.jpg.60x60_q85.pngJenny128405/api/comment/kundo/224493.xmlFördröjning av e-post10None/api/dialog/kundo/224493.xmlP2013-05-27 15:31:19Problemet ska åtgärdasFör info: Idag har det tagit 2 timmar innan vi på Hogia Smart har fått e-post om att vi har nya inlägg på Kundo.http://kundo.se/org/kundo/d/fordrojning-5/02244932013-05-27 15:05:21ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Frida_Ohlsson-006_1.jpg.60x60_q85.pngFrida180613/api/comment/kundo/221954.xmlTeknisk info även på svar10None/api/dialog/kundo/221954.xmlS2013-05-22 11:20:49Förslaget ska genomförasJag skulle vilja kunna se teknisk info även på svar till en fråga, i det fall någon svarar "Me too!" på nåt problem och det vore bra att då kunna se även denna persons detaljer. (Jag tror iaf inte att det går att se detta nu...?)http://kundo.se/org/kundo/d/teknisk-info-aven-pa-svar/02219542013-05-22 11:16:00ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/n815294621_7327_1.jpg.60x60_q85.pngAnders Ekbom276075/api/comment/kundo/221950.xmlSortera sökresultat på datum660None/api/dialog/kundo/221950.xmlS2013-06-12 16:16:14Förslaget är under övervägandeJag skulle vilja kunna sortera resultaten på söksidan utifrån datumordning för att kunna se de senaste frågorna/svaren överst. (Som till exempel nu när jag försöker se om nån nyligen har ställt denna fråga och svaren ligger lite huller om buller... ;)http://kundo.se/org/kundo/d/sortera-sokresultat-pa-datum/02219502013-05-22 11:06:22NEW_COMMENTShttps://kundo.se/site_media/avatar/n815294621_7327_1.jpg.60x60_q85.pngAnders Ekbom276075/api/comment/kundo/213585.xmlSyns obesvarade inlägg publikt?10None/api/dialog/kundo/213585.xmlQ2013-05-07 09:45:44Hej Björn och ni andra på Kundo! Jag undrar om inlägg som ännu inte besvarats syns publikt på HSB.se? /Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/syns-obesvarade-inlagg-publikt/02135852013-05-07 09:38:12ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/213267.xmlVar har frågeställaren stått då de skickade sin fråga?527None/api/dialog/kundo/213267.xmlQ2013-05-07 11:05:56Hejsan! Det skulle underlätta om jag kan se var, på vilken sida, frågeställaren har stått då de ställer sin fråga. Jag har tex en fråga nu fårn en som vill se planlösningar på lägenheterna. Vilka lägenheter? Var på sajten HSB.se stod hen då hen ställde frågan? Om jag kunde se det skulle jag kunna hänvisa hen till rätt HSB förening. Hälsningar Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/var-har-fragestallaren-statt-da-de-skickade-sin-fr/02132672013-05-06 16:09:05ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/212273.xmlFör uppföljning sparas inte327None/api/dialog/kundo/212273.xmlQ2013-05-03 11:27:13buggarbrowserHej! Jag vill markera frågor för uppföljning då jag inväntar svar från kollegor. Men det fungerar inte. Varför? Hälsningar Kristina, digital kommunikatör HSBhttp://kundo.se/org/kundo/d/for-uppfoljning-sparas-inte/02122732013-05-03 10:13:24ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/211955.xmlTagga kommentarer10None/api/dialog/kundo/211955.xmlS2013-05-02 13:21:29Hej, Det hade varit bra om man kunde tagga enskilda kommentarer i ett inlägg. mvh Tomhttp://kundo.se/org/kundo/d/tagga-kommentarer/02119552013-05-02 12:49:38ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Jag_hsten_2011_huvud_2.jpg.60x60_q85.pngTom Thörnblom228467/api/comment/kundo/211950.xmlGilla-knapp både för inlägg och kommentarer10None/api/dialog/kundo/211950.xmlS2013-05-02 13:29:57Förslaget är under övervägandeHej, Jag hade tyckt att det hade varit bra om det gick att gilla både inlägg och kommentarer detta för att få besökare att bli engagerade. mvh Tomhttp://kundo.se/org/kundo/d/gilla-knapp-bade-for-inlagg-och-kommentarer/02119502013-05-02 12:32:47ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Jag_hsten_2011_huvud_2.jpg.60x60_q85.pngTom Thörnblom228467/api/comment/kundo/211904.xmlHur länkar jag en text?860None/api/dialog/kundo/211904.xmlQ2013-06-03 15:08:09formateringHej! Kristina, den nyanställda på HSB här igen. Jag vill länka en text i mitt svar till en webbsida. Hur gör jag då? Jag hittar inte något länkverktyg. Hälsningar Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/hur-lankar-jag-en-text/02119042013-05-02 10:32:51NEW_COMMENTShttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/211903.xmlTaggar syns inte för ny redaktör10None/api/dialog/kundo/211903.xmlP2013-05-02 11:12:03taggarHej! Jag är nyanställd på HSB och ny som redaktör för Kundo. När jag besvarade ett inlägg så kunde jag inte tagga det då taggarna inte syntes i högerkolumnen. Jag skrev då in ett tagg-namn som jag vet att vi har. Det autofylldes inte. Jag arbetar i Firefox 5.0 då jag för tillfället sitter på en lånedator i väntan på min egna. Hälsningar Kristinahttp://kundo.se/org/kundo/d/taggar-syns-inte-for-ny-redaktor/02119032013-05-02 10:31:10ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kristinasjobergfotoKP.jpg.60x60_q85.pngKristina Sjöberg267510/api/comment/kundo/211880.xmlKan jag exportera inlägg?453None/api/dialog/kundo/211880.xmlQ2013-05-02 11:20:04apiexportHej Kan man exportera inkomna inlägg till en lista? Mvh /Magnushttp://kundo.se/org/kundo/d/exportera/02118802013-05-02 08:57:54NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/e1912ba1b26cf1399bed3c6ea6cf15ca/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370769309.0Magnus Nerell266883/api/comment/kundo/209765.xmlKan jag bifoga filer i inlägg?927None/api/dialog/kundo/209765.xmlS2013-05-13 13:27:12Förslaget ska genomförasbilderpdfformateringKan man bifoga en fil i sitt svar i Kundo?http://kundo.se/org/kundo/d/bifogade-filer-1/02097652013-04-26 14:24:46ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Frida_Ohlsson-006_1.jpg.60x60_q85.pngFrida180613/api/comment/kundo/209318.xmlFår inget mail för att bekräfta epostadressen325FalseStort tack själv! Mycket bra info för oss och intressanta diskussioner. Nu ska vi göra ett försök till nollmätning:) Jag hör av mig igen om det visar sig att det inte var en engångsföreteelse med mailet.http://kundo.se/org/kundo/d/far-inget-mail-for-att-bekrafta-epostadressen/#c257800https://kundo.se/site_media/avatar/image_4.jpg.60x60_q85.pngLisa Sällvin182069True2013-04-26 09:41:15257800/api/dialog/kundo/209318.xmlP2013-04-26 09:41:15Problemet ska åtgärdasFörsta gången du skriver i forumet behöver du bekräfta din e-postadress. Detta utskick fungerar inte för oss just nu. Inte heller när man ändrar sin e-postadress för att skicka mailet igen. Mvh Lisahttp://kundo.se/org/kundo/d/far-inget-mail-for-att-bekrafta-epostadressen/02093182013-04-25 15:18:20NEW_COMMENTShttps://kundo.se/site_media/avatar/image_4.jpg.60x60_q85.pngLisa Sällvin182069/api/comment/kundo/208278.xmlKan man ta bort dela-funktionen i inläggen?10None/api/dialog/kundo/208278.xmlQ2013-04-23 17:09:08sociala medierHej, Kan jag ta bort Twitter och Facebook dela-funktionen från vår Kundo sajt? //Khttp://kundo.se/org/kundo/d/dela-funktionen-1/02082782013-04-23 16:50:34ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Facebook_profilbild.jpg.jpeg.60x60_q85.pngKristian85549/api/comment/kundo/207588.xmlVart har markeringsfunktionen ("Visa som") tagit vägen?349None/api/dialog/kundo/207588.xmlQ2013-04-23 13:19:19kategoriseringHej. Sedan vi fick nya designen av Kundo, så har möjligheten att markera kunders inlägg om det är något som vi kommer att göra, överväga eller inte göra. Ligger den någon annanstans, eller varför är den borttagen? Den var ju grymt bra!http://kundo.se/org/kundo/d/vart-har-markeingsfunktionen-tagit-vagen/02075882013-04-22 13:24:02ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/magnus_1_4.jpg.60x60_q85.pngMagnus48941/api/comment/kundo/206452.xmlIntegrera kundo på Facebook med egen design10None/api/dialog/kundo/206452.xmlQ2013-04-19 10:45:41facebookHej! Ska precis hjälpa vår kund WyWallet med integration av Kundo på deras FB-sida. En fråga direkt - Kan vi ändra färger och utseendet på ert gränssnitt vid integration i FB? Och vem kontaktar vi för att få tag på bra teknisk info om hur vi integrerar den för kunds räkning på deras FB-sida? Vad behöver vi? Hälsningar Malin Wärnfeldt Sticky Beathttp://kundo.se/org/kundo/d/integrera-kundo-pa-facebook-med-egen-design/02064522013-04-19 10:31:02ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/348e26258a2773d1ef129e9856d084d4/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1366360505.0Malin Wärnfeldt257857/api/comment/kundo/204418.xmlVarför annan default-avatar för oinlästa bilder?10None/api/dialog/kundo/204418.xmlP2013-04-15 20:18:25Hej. Idag har ni följande avatar-bild på de som ej har någon avatar: <a href="https://i2.wp.com/static-ssl.kundo.se/images/avatar-anonymous.png?ssl=1">https://i2.wp.com/static-ssl.kundo.se/images/av...</a> Däremot för oinlästa avatarer använder ni följande bild: <a href="https://static-ssl.kundo.se/images/avatar-anonymous.png">https://static-ssl.kundo.se/images/avatar-anony...</a> I dag när jag tittar är detta två olika bilder. Det gör att det ser lite konstigt ut när bilden plötsligt ändras när den andra blir färdiginläst. Att döma av url-erna känns det som det ligger kvar någon gammal cache på wp-servern? Isåfall kanske man temporärt kan byta url?http://kundo.se/org/kundo/d/varfor-annan-default-avatar-for-oinlasta-bilder/02044182013-04-15 18:57:41ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/9504e0f1db6f1a0c1d48fbc77aa0090f/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370732709.0Emil84462/api/comment/kundo/202150.xmlNamn och e-post ifyllda från användardata222None/api/dialog/kundo/202150.xmlQ2013-04-11 15:04:52inloggningHej, Är det möjligt att sätta namn och e-post på _kundo[] (eller på ngt annat sätt) om en användare är inloggad på en webbplats så att dessa uppgifter är ifyllda när man öppnar "kundtjänsten" ?http://kundo.se/org/kundo/d/namn-och-e-post-ifyllda-fran-anvandardata/02021502013-04-11 09:20:29NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/02867aad29d3be777d0ba2779051117d/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370856314.0Olov238565/api/comment/kundo/201706.xmlInläggsstatistiken10None/api/dialog/kundo/201706.xmlQ2013-04-10 14:53:32statistikÄr våra egna svar och kommentarer bortfiltrerade i statistiken över inlägg och kommentarer?http://kundo.se/org/kundo/d/inlaggsstatistiken/02017062013-04-10 14:26:49ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Lena_4.jpg.60x60_q85.pngLena41216/api/comment/kundo/201539.xmlKommer inte åt att se avsändarens e-postadress222None/api/dialog/kundo/201539.xmlP2013-04-10 13:54:23Problemet är åtgärdatbuggarVi har fått ett inlägg som jag skulle vilja besvara per mail, men när jag klickar på avsändarens namn kommer jag bara vidare till en sida som heter profil för Xxxx. På sidan står det även: Tänk på att information som visas i användarens profil kan vara privat och därför olämplig att använda publikt. Fortsätt... Men det händer inget alls när jag klickar på fortsätt. Varken i Chrome eller IE. Testade med ett annat inlägg också och det var samma sak där. Med vänlig hälsning Susannehttp://kundo.se/org/kundo/d/kommer-inte-at-att-se-avsandarens-e-postadress/02015392013-04-10 07:50:28ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/profilbild.jpg.60x60_q85.pngSusanne Nilsson109131/api/comment/kundo/200481.xmlVad innebär funktionen "Tilldela"?20TrueHej Frida! Tack för att du hör av dig, visst kan du få en förklaring. Tilldela är ett sätt att lämna över ansvaret för inlägget till en kollega. Det används ofta i forum där människor med olika kompetenser jobbar med att svara på inlägg. Den person som först läser inlägget kan exempelvis tilldela det till en person som jobbar på produktavdelningen om hen är mer lämpad att svara. När inlägget väl är tilldelat till dig så får du i er dashboard under "Obesvarade" två rubriker: "Dina obesvarade inlägg" och "Övriga obesvarade inlägg". Samma sak gäller under rubriken för inlägg markerade för uppföljning. Jobbar man strikt med tilldelning får man på detta sätt en metod för att dela upp arbetet i forumet mellan sig. Du kan skriva ett meddelande när du tilldelar ett inlägg till en kollega. Du kan även tilldela inlägg till dig själv. När du tilldelar ett inlägg så får personen ett mail med information om detta. Inom kort kommer det vara möjligt att stänga av dessa e-postnotiser om man jobbar mycket med tilldelning. Hoppas detta gör det hela lite klarare, hör av dig här i tråden annars! Vi har en video som i detalj förklarar <a href="http://www.youtube.com/watch?v=QXXikYn4a_Q">hur du svarar på inlägg i Kundo</a>. Vi har inte hunnit uppdatera den för vår nya design ännu men principerna är de samma: http://kundo.se/org/kundo/d/tilldela/#c229868Utveckling & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/bjorn_red.jpg.60x60_q85.pngBjörn Lilja73True2013-04-08 14:16:21229868/api/dialog/kundo/200481.xmlQ2013-04-08 14:36:10Kan jag få en bra förklaring på vad Tilldela innebär? När används det?http://kundo.se/org/kundo/d/tilldela/02004812013-04-08 13:34:09ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Frida_Ohlsson-006_1.jpg.60x60_q85.pngFrida180613/api/comment/kundo/199990.xmlKategorisering av inlägg10None/api/dialog/kundo/199990.xmlS2013-04-07 17:03:46Hej! Ser att webbplatsen har fått ett nytt utseende. Dock saknar jag ikonerna bredvid inläggens rubriktext (exempelvis frågetecken för frågor).http://kundo.se/org/kundo/d/kategorisering-av-inlagg/01999902013-04-07 15:43:37ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/3a6cca9104abce6c6aa0ce2918b87406/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1371249304.0Joel Olsson72300/api/comment/kundo/199315.xmlMycket stiligt!10None/api/dialog/kundo/199315.xmlB2013-04-06 09:23:07För att vara ärlig har jag aldrig varit ett riktigt stort fan av Kundo som sajt, men jag kan inte hålla mig från att ge en stor eloge för den nya designen. Mycket stiligt!http://kundo.se/org/kundo/d/mycket-stiligt/01993152013-04-05 23:00:36ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/9eff2f1d31092ec13549134a40b3bd88/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1371252389.0Graven231398/api/comment/kundo/199069.xmlBeröm10None/api/dialog/kundo/199069.xmlB2013-04-05 13:31:58f*n vad ni rockar kundo!http://kundo.se/org/kundo/d/berom-62/01990692013-04-05 13:31:35ANSWEREDhttps://graph.facebook.com/679296330/picture?type=square&return_ssl_resources=1Roman Pixell53520/api/comment/kundo/198962.xmlStorlek på profilbild och oskarp bild321TrueBra! Och nu har vi gjort en fix som gör att även bilder i formaten GIF och JPEG blir skarpa.http://kundo.se/org/kundo/d/storlek-pa-profilbild/#c226956Utveckling & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/bjorn_red.jpg.60x60_q85.pngBjörn Lilja73True2013-04-06 16:36:41226956/api/dialog/kundo/198962.xmlP2013-04-06 16:36:41Problemet är åtgärdatbilderbuggarHej! Vilken storlek ska nya profilbilden ha för att få optimal skärpa? Jag tycker att den blir suddig hur jag än gör. /Johannahttp://kundo.se/org/kundo/d/storlek-pa-profilbild/01989622013-04-05 09:16:00ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Johanna-Asterdal_500x500.png.60x60_q85.pngJohanna107912/api/comment/kundo/191517.xmlStänga av mailnotiser vid tilldelning30TrueJag har checkat in kod för detta nu, du borde inom en vecka kunna se inställningen "Meddela mig när jag blir tilldelad ett inlägg" i <a href="http://kundo.se/profile">din profil</a>. Information om detta kommer även finnas med i nästa nyhetsbrev. Stort tack för förslaget!http://kundo.se/org/kundo/d/stanga-av-mailnotiser-vid-tilldelning/#c226970Utveckling & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/bjorn_red.jpg.60x60_q85.pngBjörn Lilja73True2013-04-06 17:19:33226970/api/dialog/kundo/191517.xmlS2013-04-06 17:19:33Förslaget är genomförtmailHej! Jag undrar om det går att stänga av mailnotisfunktionen vid tilldelning, då vi (de handläggare som svarar på frågor) inte tilldelar frågor till varandra utan enbart till sig själva. Detta för att visa vilken handläggare som svarar på frågan. (Det har hänt att två handläggare sitter och svarar på samma fråga utan att veta om det). Då de alltså bara tilldelar till sig själva så anser de att det är onödigt att de får ett mail om att de har gjort det. :) Går det att stänga av funktionen?http://kundo.se/org/kundo/d/stanga-av-mailnotiser-vid-tilldelning/01915172013-03-22 10:50:08ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Johanna-Asterdal_500x500.png.60x60_q85.pngJohanna107912/api/comment/kundo/190869.xmlFrukostseminarier i Gbg och Malmö?10None/api/dialog/kundo/190869.xmlQ2013-03-21 11:23:20Hej! Finns det några planer på frukostseminarier av samma variant som ni hade i Stockholm fast i Gbg och Malmö planerade? Kostar dessa frukostseminarier något? Mvh Marie Eriksson Lundalogik ABhttp://kundo.se/org/kundo/d/frukostseminarier-i-gbg-och-malmo/01908692013-03-21 10:40:50ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/0e19d486686f9f86fa94e122fed093b8/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370775916.0Marie207587/api/comment/kundo/189716.xmlRSS-flöden som slutat fungera636None/api/dialog/kundo/189716.xmlP2013-03-20 16:04:37Problemet är åtgärdatVissa RSS-flöden verkar ha slutat fungera. Jag kommer bara till en "Sidan du söker finns inte" när jag klickar på de två RSS-länkarna på <a href="http://kundo.se/org/wywallet/">http://kundo.se/org/wywallet/</a> Felsidan har en Feedback-länk längst ner som leder hit, så därför rapporterar jag här. Själva länkarna pekar på: <a href="http://kundo.se/rss/dialoger/wywallet/">http://kundo.se/rss/dialoger/wywallet/</a> <a href="http://kundo.se/rss/kommentarer/wywallet/">http://kundo.se/rss/kommentarer/wywallet/</a>http://kundo.se/org/kundo/d/rss-floden-som-slutat-fungera/01897162013-03-19 17:23:01NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/52cbf59dddd47e8fd2824f31a1b9608d/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1363710184.0Stefan206099/api/comment/kundo/189523.xmlSvara på borttaget inlägg10None/api/dialog/kundo/189523.xmlQ2013-03-19 11:00:19Hej! Jag har varit tvungen att ta bort ett inlägg pga att det var för personligt men skulle ändå vilja svara kunden. Kan jag göra det och isåfall hur? MVH / Camilla Almhttp://kundo.se/org/kundo/d/svara-pa-borttaget-inlagg/01895232013-03-19 10:51:18ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/camillakundo.jpg.60x60_q85.pngCamilla Alm91641/api/comment/kundo/188116.xmlReklamlåt10None/api/dialog/kundo/188116.xmlQ2013-03-16 09:47:25Vem är det som sjunger i Volvoreklamen?http://kundo.se/org/kundo/d/reklamlat-4/01881162013-03-16 09:38:11ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/4710602fb62418fe52cee874a0d1653b/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1371012038.0Gunnar Schneider183555/api/comment/kundo/186715.xmlNya Kundo216None/api/dialog/kundo/186715.xmlQ2013-03-13 15:23:00Hej, vad behöver vi göra för att kunderna skall kunna se den nya layouten av Kundo? eller den kanske inte är färdig än.. kom jag just påhttp://kundo.se/org/kundo/d/nya-kundo/01867152013-03-13 14:53:55NEW_COMMENTShttps://kundo.se/site_media/avatar/Andreas_2.jpg.60x60_q85.pngAndreas Christiansen67521/api/comment/kundo/186175.xmlHur fungerar egentligen forumet?10None/api/dialog/kundo/186175.xmlQ2013-03-12 15:51:33Hur fungerar er tjänst?http://kundo.se/org/kundo/d/hur-fungerar-egentligen-forumet/01861752013-03-12 15:42:00ANSWEREDhttps://secure.gravatar.com/avatar/86d21ab2a7d93252bfb4515a15b70fa2/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1363099324.0Fredrik 12333195102/api/comment/kundo/184514.xmlapi anrop för att ta reda på alla redaktörer som är registrerad i min organisation?516None/api/dialog/kundo/184514.xmlQ2013-03-11 13:11:09hur kan jag ta reda på alla redaktörer som är registrerad i min organisation? antigen via api anrop eller via webgränssnittet?http://kundo.se/org/kundo/d/api-anrop-for-att-ta-reda-pa-alla-redaktorer-som-a/01845142013-03-09 09:55:02ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/kundoplaylogo_4.gif.60x60_q85.pngSVT Interaktiv27015/api/comment/kundo/180018.xmlUppdatering av Policy för innehåll och personuppgifter732TrueHej Susanne! Det är andra gången på ganska kort tid vi får just denna återkoppling, så ja det är nog en bra idé att vi ser över detta. Återkoppla gärna här eller via e-post vilken formulering som vore önskvärd för er!http://kundo.se/org/kundo/d/uppdatering-av-policy-for-innehall-och-personuppgi/#c197412Utveckling & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/bjorn_red.jpg.60x60_q85.pngBjörn Lilja73True2013-02-28 15:18:10197412/api/dialog/kundo/180018.xmlQ2013-03-22 08:23:36avtaljuridikHej! Jag skulle behöva ändra i policyn för vår sida; <a href="http://kundo.se/org/trelleborgs-kommun/policy-for-innehall/">http://kundo.se/org/trelleborgs-kommun/policy-f...</a> eftersom det rent juridiskt inte är korrekt för en kommun. Var gör jag det? Hälsningar Susannehttp://kundo.se/org/kundo/d/uppdatering-av-policy-for-innehall-och-personuppgi/01800182013-02-28 13:49:42ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/profilbild.jpg.60x60_q85.pngSusanne Nilsson109131/api/comment/kundo/180004.xmlKunna ange en position på en karta10None/api/dialog/kundo/180004.xmlS2013-02-28 13:56:25Förslaget ska genomföraskartakoordinaterVill lämna ett förslag för framtida utveckling. Det hade varit bra om det hade varit möjligt att ange en position på en karta när man gör inlägg. Då hade vi kommuner kunnat få felanmälan samlat på samma ställe som vi får in frågor och synpunkter. Det är lite svårt för kommuninvånarna att hitta om det finns för många olika kanaler in beroende på vad man vill göra. Med vänlig hälsning Susannehttp://kundo.se/org/kundo/d/kunna-ange-en-position-pa-en-karta/01800042013-02-28 13:37:29ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/profilbild.jpg.60x60_q85.pngSusanne Nilsson109131/api/comment/kundo/178621.xmlFörsvunna trådar213None/api/dialog/kundo/178621.xmlQ2013-02-25 21:57:31Kan trådar försvinna för de som inte är inloggade men vara synliga för de inloggade från företaget av annan orsak än att de blir arkiverade? På vilka sätt isf? Hur gör man för att få dessa synliga för alla igen? Detta handlar framför allt om en tråd som blev låst för några månader sedan och ändå varit synlig åtminstone fram till slutat av januari men nu plötsligt inte går att hitta om man inte är inloggad för företaget. Den finns fortfarande kvar på nätet då en annan har lyckats hitta att den blivit länkad till på en helt annan hemsida och från den länken går tråden att läsa. Jag är själv privatperson och vill att andra ska kunna läsa tråden utan att behöva leta som galningar efter den.http://kundo.se/org/kundo/d/forsvunna-tradar/01786212013-02-25 21:16:58NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/22c0c90804b50f5cfce3cdafd6016d73/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1363047606.0Jonas99897/api/comment/kundo/177274.xmlStatistik för inlägg för valfri period20TrueHej! igen! Du har säkert sett det redan men för alla andra läsare av den här tråden vill jag meddela att det nu går utmärkt att välja datumintervall i statistiken.http://kundo.se/org/kundo/d/statistik-for-inlagg/#c226960Utveckling & försäljninghttps://kundo.se/site_media/avatar/bjorn_red.jpg.60x60_q85.pngBjörn Lilja73True2013-04-06 16:41:31226960/api/dialog/kundo/177274.xmlS2013-04-06 16:41:31Förslaget är genomförtstatistikHej, om jag vill få ut statistik från kundo kontot på "antal inlägg under 2012". går det att få ut?http://kundo.se/org/kundo/d/statistik-for-inlagg/01772742013-02-22 11:43:07ANSWEREDhttps://kundo.se/site_media/avatar/Andreas_2.jpg.60x60_q85.pngAndreas Christiansen67521/api/comment/kundo/176183.xmlMöjlighet att tidsstyra inlägg213None/api/dialog/kundo/176183.xmlS2013-02-28 09:17:32Förslaget ska genomförasHej! Jag föreslår att ni lägger till en funktion som gör det möjligt att tidsstyra inläggen i forumet. Det vill säga en funktion där man kan välja att det till exempel ska dröja en timme innan inlägget i Kundo-forumet syns publikt. På så sätt köper man som redaktör sig lite tid och man kan även välja att inte visa sådana inlägg som till exempel innehåller påhopp och/eller kränkningar. Hoppas att det går att ordna med en sådan funktion! Vänliga hälsningar Anna Maria Lindgrenhttp://kundo.se/org/kundo/d/mojlighet-att-tidsstyra-inlagg/01761832013-02-20 10:32:12NEW_COMMENTShttps://secure.gravatar.com/avatar/710c3f9e4b75b40c5fb5fcfeb6bbbe6e/?s=60&d=https%3A%2F%2Fstatic-ssl.kundo.se%2Fimages%2Favatar-anonymous.png%3Fx&nocache=1370863804.0Anna Maria Lindgren16354